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【法官说案】在景区游玩过程中不慎摔伤，景区要承担责任吗？

2020-10-04 21:06

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

国庆黄金周8天假期

你是否已经在旅行的路上了呢？

那么

在旅行途中遇到以下问题应该怎么办呢？

游客在景区游玩过程中不慎摔伤

景区是不是要承担责任？

游客若向景区索赔

是否会获得法院的支持呢？

近日

成都武侯法院就审理了这样一起案件

案

情

回

顾

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周某是一位年近七十的老人，2018年11月，周某与朋友到成都一景区游览。

刚进入景区大门不久，周某就看见右侧一棵大树处有许多游客在合影留念，便也跟着去拍照。当他扶住墙准备上台阶去拍照时，突然滑倒在地，右手当即丧失知觉无法动弹。周某当时以为伤势不重，便向景区工作人员询问医院地址后自行前往医院救治。

经医生诊断，周某右肱骨干骨折，必须入院手术治疗。后经鉴定，他的伤为十级伤残。周某认为，景区作为管理者和服务者，负有为游客提供安全游览保障的义务。他摔伤的事发地点，既没有禁止拍照、禁止攀爬等危险警示标志，也没有隔离带、防护栏等防护措施，更没有景区工作人员提醒或警示游客在此处注意安全，景区及工作人员未尽到足够的安全保障义务。在事故发生后，景区也没有相应的危机处理与赔偿措施，其行为构成侵权，应当承担赔偿责任。

因此，周某将该景区告上法院，要求赔偿医疗费、手术费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费等各项费用，共计9万余元。

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在法庭上，被告某景区提出了三点抗辩意见。

首先，周某自述景区受伤，但其受伤时并未告知工作人员，而是在治疗完毕后才拿着医疗费用发票要求被告赔偿，被告既无法核实其是否在景区受伤，也无法核实其受伤原因。

其次，周某所称事发地是高达50厘米的花台，花台中植有一棵大树，设置花台的目的是为保护树木而非行走路线，原告作为完全民事行为能力人，在明显不具备通行、攀爬拍照的地点攀爬拍照，应对损害后果承担责任。

最后，景区请求法院判决驳回周某的诉讼请求。

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武侯法院经审理查明，周某攀爬的花台位于道路一旁，高50厘米，环绕大树而建，所在区域未遮挡道路，不属于行人通过的必经地点。

景区在大门旁边醒目处放置有中央文明办、国家旅游局倡导的《中国公民国内旅游文明行为公约》，载明“遵守公共秩序，不踩踏绿地，不攀爬触摸文物古迹，拍照摄像遵守规定……”等提示游客文明、安全旅游的内容。

另外，在景区内部池塘边、小桥护栏处设置有“请勿跨越”、维护施工地点设置“小心跌滑”，台阶处设置有“小心台阶”等图文警示标志。

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武侯法院经审理后认为，根据相关法律规定，景区是否需要对受伤游客承担管理人责任，重点在于审查其是否在合理限度范围内尽到了安全保障义务。

对此，法院认为，在保护进入景区的游客安全游览方面，景区在入馆处对游客进行了文明旅游的文字提示、在馆内可能存在一定安全隐患的池塘、阶梯、坡坎及施工处设置了 “请勿跨越”、“小心跌滑”、“小心台阶”等安全警示标志。

最终，法院判决驳回原告周某的诉讼请求。

法官说法

本案中，就周某受伤的情形看，其不慎摔伤的花台位于道路旁侧，系为保护树木围合而建的静态景观，并非通行道路或阶梯，该花台本身不具有致害危险性。周某作为具有完全民事行为能力的成年人，应充分了解自身健康及体能状况并在日常活动中注意保护自身安全，不应实施与体能状况不相适应的行为；周某擅自攀爬不具有致害危险性的花台，且在无外力干预情况下不慎摔伤，原告自身对所受伤害负有直接责任。

景区已采取积极举措，对游客尽到了合理限度范围内的安全保障义务，在周某受伤后也对其尽到了必要的帮助义务，对周某所受伤害不存在过错，不应承担管理者责任。