【新法发布·奋斗】新会法院立案庭：深化“一站式”建设 让群众体验更快、更好、更便利的诉讼服务

今天

小编带你走进新会法院

全方位感受

法院“门面担当”的风采

近年来，新会法院立案庭积极落实诉讼服务体系改革，加大司法为民便民惠民工作力度，为人民群众提供“一站式”服务，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，取得丰硕成果。曾先后获得全国法院立案信访工作先进集体、集体二等功、集体三等功等荣誉。

01

党建引领

建设服务型党组织

新会法院立案庭党支部每月定期开展“主题党日+”学习活动，严格执行“第一议题”学习制度，通过举办红色诗歌分享会、邀请分管院领导上党课、召开专题教育，提升干警政治素养。组织干警参加义工志愿活动，强化服务意识。在服务窗口设立“党员示范岗”，提升服务水平，打造服务品牌。

▲开展主题党日活动

▲去年5月，新会法院立案庭妥善处置希腊华侨陈某在诉讼服务中心晕倒的突发事件，保障其生命和财产安全。

02

司法为民

打造“一站式”大服务

“一站式”诉讼服务贴心又暖心

新会法院立案庭将诉讼服务中心划分“八区两室”，努力做到让群众“一站式”办完从咨询、立案、缴费到约见法官、判后答疑乃至申请执行等所有业务。

▲“八区两室”：导诉区、立案服务区、自助立案区、自助查询区、警务区、便民服务区、等候区、阅卷区以及“e诉讼”远程诉调室、多元解纷调解室等。

近年来，新会法院立案庭平均每年受理群众申请登记立案超过16000件，每年接待办事群众近5万人次，每年为身体不适、行动不便的当事人提供特殊上门立案多达20多次 。

▲1月9日，新会法院立案庭上门为正在执行任务的军人朱某办理立案和委托手续，并向其父母解释相关法律规定。

上级法院、地方以及党委政府以及省、市、区人大代表等社会各界对新会法院立案庭规范化、标准化、人性化的诉讼服务表示多肯定。

▲部分全国、省、市人大代表受邀参观新会法院诉讼服务中心。

“6-1-0” 网上服务省时又省力

新会法院立案庭牵头率先推行“立案”“送达”“申请退费”“开具生效证明”“申请执行”“发放执行款”等六项业务“云上办”；因疫情防控需要，大力推动“网上开庭”常态化，真正实现当事人从申请立案到开庭，再到执行到位，全程“零跑腿”的目标。今年1-9月份，共有500余件案件实现网上开庭。

▲疫情防控期间，新会法院运用“e诉讼”、“钉钉”软件、广东法院诉讼服务网等进行远程庭审。

“多元化”调解化解矛盾促和谐

近年来，新会法院立案庭以诉调对接中心为联络点，先后成立婚姻家庭、交通事故、建设工程、知识产权、劳动争议以涉红木家具、涉侨、涉军等11个多元解纷平台，化解社会矛盾。去年，诉调对接中心通过诉前委派调解案件758件，成功调解243件 。

▲在区委政法委的领导和统筹下，1月3日下午，新会法院联动区公安分局、区司法局、市保险行业协会等单位在新会人民医院揭牌成立新会区道路交通事故损害赔偿联调服务中心。

03

勇立潮头

繁简分流开花结果

率先推进繁简分流改革落地

改革伊始，新会法院立案庭主动摸石头过河，在全市法院率先完成总体分案流程及案件繁简甄别标准，设置专门的程序分流员按照流程图对民事案件进行分流，并牵头起草一系列改革文件，不断完善民事简易程序改革的各项配套机制，促进繁简分道、双向提速。

▲3月20日，新会法院召开民事简易程序改革推进会。

简易程序配套改革成效领先

新会法院立案庭落实改革要求，推好用好用活各项改革举措，多次受邀在全市简易程序改革会议上作经验介绍。

▲5月29日，新会法院在全市民事简易程序改革现场会上受邀作经验分享。

今年以来，新会法院使用庭审无人记录2093件 、裁判文书简化1331件 、智能化送达4155件，三项措施使用率均位居全市第一。

▲3月19日，新会法院立案庭简易程序团队借力无人记录开庭审理一民间借贷纠纷案并当庭宣判，全程仅用43分钟。

“9+11+3”模式审判效率大幅提升

简易程序改革以来，新会法院立案庭的9个简易程序团队充分发挥简案快审主阵地为“尖刀”，在各人民法庭11把“快枪”的配合下，借力无人记录、文书简化、智能化送达“三驾马车”，审判效能显著提升。

今年以来，适用简易程序收案6336件，结案5738件，简易程序适用率90.63%，简易程序结案率90.56%，平均结案周期缩短至38天，真正实现高效司法。

04

集约送达

接通“天线”“地线”破解送达难

今年5月，新会法院立案庭牵头与五邑公证处合作成立“诉讼与公证协作中心”，配备9名专职公证送达员和5台送达专车，并以“智法”送达系统为“天线”，以联动综治网格员协助送达为“地线”，实现法院送达专业化、集约化、规范化，向破解“送达难”迈出坚实的一步。

目前

在综治网格员协助送达机制的配合下

该中心启动五个月的时间内

已送达成功案件4809人次

送达成功率达85.66%

其中七天内

送达成功率达65.04％

▲专职公证送达员将诉讼文书等资料送达给当事人

原标题：《【新法发布·奋斗】新会法院立案庭：深化“一站式”建设 让群众体验更快、更好、更便利的诉讼服务》

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