他这样服务华政人！

原创 优秀教师齐聚的 华东政法大学

“管理的重点不在管，而在服务。”一句简简单单的话，背后映照出的是政治学与公共管理学院党委书记曹都国作为管理人的用心用情。

荣获此次杰出管理服务贡献奖，对他来说，并非终点，而是起点。他是管理人，更是服务者；他是学生的导师和引路人，更是他们的朋友和倾听者。热爱着，并奉献着，他始终牢记：“我始终要求自己和管理团队所做的一切都指向一个共同的目标——为师生服务。”

管理的重心在于服务

在管理服务的岗位上，曹都国已工作了数十年。多年坚守，他总结出九个字的心得：用心做事、爱岗敬业、担当有为。

“这些品质不只是口头说说而已，而是要把管理服务育人的精神和品质体现在实绩成效中。”

而他也一直如是要求自己。作为学院党委书记，他始终坚持贯彻落实上级和学校党委的各项工作部署，尽心尽力开展工作，更创造性地开拓了党课教育的新方式。

自2014年起，学院便开始了对党课教学方法与手段的改革创新和实践，通过引入学生自导自演的特色党课主题情景剧的方式，让学生“穿越时空”，真情实感地从表演中获得学习与成长。不仅如此，他还坚持夯实党建工作基础、强化党建对学院事业发展的引领作用，围绕全国贯彻立德树人的根本任务，推进“围绕育人抓党建、党建引领促发展”。

特色党课主题情景剧

在他的指导和带领下，学院党建工作成果丰硕：以党课情景剧为背景的申报项目成功入选上海市教卫党委系统基层党建特色项目；学院获评上海高校党建标杆院（系）创建单位；其个人也曾荣获上海市育才奖、上海市教卫系统优秀党务工作者等称号。

他谦虚地说：“成绩的取得绝不是某一个人的努力。一方面，学校在学院建设方面给予了大力支持，学院党政班子精诚团结；另一方面，全体教职工凝心聚力，党建引领为我们提供了政治、思想、组织的保障，我们共同努力才取得了不错的成绩。”

确实，谦虚是曹都国工作的本色。虽然从事着管理工作，但他内心始终秉持着“管理的重心不在管，而在服务”的理念。

“总体来看，管理和服务是一体的；分开来看，管理是为了突出服务的宗旨，其目的是服务，服务的质量是管理成效的一种体现，优质的服务才能更好地促进管理。”他说，“我始终要求自己和管理团队所做的一切都指向一个共同的目标——为师生服务。”

聆听学生真实的声音

除了管理者，曹都国亦是一名教师，教授思修与管理心理学课程。

教学是最能直接与学生接触的“一线环节”。曹都国坦言，在教学中，他切实了解到学生的所思所想。“聆听学生真实的声音是对我们工作最大的帮助。唯有在了解学生的真实想法后，才能站在学生的角度思考问题、实施管理、提供服务。”

“对学生真诚关爱，对教学尽心尽责”——这是曹都国心中身为教师的第一准则。在教学生涯中，他也以此标准要求自己，真诚地关心着学生的学业和生活。

他回忆起曾带教过的一名学生的故事：该生由于对自己考入华政的成绩和录取情况不太满意，入学后总想重新高考，但重回高中复读并不是件简单的事，面临着重重压力，因此，一度陷入矛盾和痛苦。

了解到该情况后，曹都国立即重点关注起这位学生，他主动反复找学生聊天、交流，善意、温暖的关怀“打开”了学生的心扉，让学生对他建立起信任并将真实想法倾吐而出。随即，他又用自己的人生经验帮助他分析利弊，教导他“立身于世在于规划和努力，而非起点高低”的道理，最终帮助学生摆脱了迷茫的困境，找到属于自己的价值与方向。

类似的案例在曹都国长期的从教经历中不胜枚举。他笑言：“身为一个老师，用自己的阅历、自己对人生成长的感悟和看法给学生一个人生或职业规划上的支点，支撑他们实现自己想要达成的目标，这是作为老师的我感到最欣慰的地方了。”

将个人价值融入集体

从业数十年，如何始终保持高昂的工作热情？

曹都国坦言，工作中有难点、有问题，绝不可能一帆风顺。他分享到，作为管理者，工作中的一大难点在于平衡。站在不同角度、处于不同立场，对待同一政策、同一事件的看法都会不尽相同。“如何在站位不同、定位不同、立场不同的关系中有效地处理好平衡，是一个棘手的问题。”

他以自己为例。管理工作与教学工作其实也是需要“平衡”的两件事，一个指向行政，一个指向育人。

他从转变心态做起：“对于管理者来说，能够把承担的教学任务有效地、完整地、认真地完成好，实际上也是对管理工作的一种促进。”他谈到，在教学中能够更全面地了解教师、学生的情况，从而对整个管理服务过程起到良性促进作用，通过这种循环，让这二者从“需要平衡”变为相辅相成。

而在难题和困扰中也始终保持工作激情的方法则是：把实现价值当作工作中的最大收获。“切实把本职工作做得更好、更优，是个人价值的一种体现。善于把个人价值与部门、单位、学校、国家价值融合起来，这对于任何一个追求成长的人来说都是一种共勉。”他真诚地说。

荣获杰出管理服务贡献奖对于曹都国而言，绝不是结束。对于未来，他坦言“目标不止于此”，不管是对个人的工作、还是对学院的建设。

“一是强化制度建设；二是创新组织工作、党建工作的载体平台；三是将党建工作与学科建设有机融合，尤其是抓好带头人——支部书记的培育工作，将重心落在党建质量的提升。”在他的规划下，学院将以上海高校党建标杆院（系）创建单位为基础，向全国标杆院系冲击。

这是一名热爱着并奉献着的华政管理人。

在中，56位教职工获此殊荣，旨在表彰他们诲人不倦的育人精神、孜孜以求的钻研精神和无私奉献的服务精神。华政官微已开始陆续讲述荣获杰出教学贡献奖、杰出科研贡献奖和杰出管理服务贡献奖老师的真情故事，看似平凡处的闪光点却足以照映出华政园丁的笃定和热爱。

采写 | 冯益欣 袁梓瑞

编辑 | 李学悰

责任编辑 | 叶子芩

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原标题：《他这样服务华政人！》

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