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进博会“小叶子”坚守九大岗位,他们具体做什么?
“小叶子”们主要承担哪些工作?
进博会志愿者被称为“小叶子”。第三届进博会,他们服务于现场引导咨询、嘉宾联络接待、迎送辅助保障、医疗应急救援、防疫健康宣传等九大岗位。
现场保卫防疫岗:身处第一线,面对各国展商
国家会展中心(上海)东侧,17号门出入口,保安亭边站着一个挺拔的身影,身高1.85米的季张源和搭档一起配合保安,守着展馆众多出入口之一。这个位于第一线的岗位,是2020年为了疫情防控新增设的志愿者岗——现场保卫防疫工作岗。
上海健康医学院学生季张源(右)。
来自上海健康医学院的季张源和20名同学一起,守着东西南北的登录厅及各个出入口。他所在的17号门位于东登录厅附近,进门30米处就有一个隔离观察点。
他们要为各地、各国的参展商、嘉宾提供指引,现场翻译,做好进馆人员的基本信息登记,提醒戴好口罩,严格确保进馆人员符合防疫工作要求相关标准。 一旦遇到体温异常人员,必须问清隔离观察点如何处置,马上进行登记上报。
除了测温防疫,他们也是参展商、嘉宾进入展馆遇到的第一个“小叶子”,更多承担了现场引导咨询任务。“请问7.1馆怎么走?”对于这样的问题,季张源对答如流,他立刻告诉对方,往前直走然后左转,过了安检口后左手边就是。
开幕第二天,17号口来了一名外籍展商,“Hello!”他对着季张源说着一口饶舌英语,季张源仔细辨识了发音,知道对方想去2.2馆,他马上为这位展商指了路,对方了解路线后不断向他点头示意,“OK,OK!Thanks!”
医疗应急救援岗:扔掉紧张,保持警惕
3馆、4馆之间的馆间通道设置了2号医疗点,这里的进宝都戴着口罩。
上海海事大学大三学生罗添元站在医疗点门口,一旁桌上放着测温枪、登记表,作为医疗保障组的“小叶子”,罗添元胸前戴着的岗位徽章写着:医疗应急救援。
罗添元(右一)在自己的岗位。
一早8点到岗,下午6点收工,他在岗时要协助测量体温、参与后勤保障、物资摆放,一旦遇到体温超过37.3℃的来宾,他也要穿上防护服协助护送对方至隔离观察点。疫情防控下,这个岗位显得特别且重要。
罗添元是一名二年级“小叶子”。第二届进博会时,他被分配到注册嘉宾接待组,就制证等问题与参会嘉宾联络沟通、接待,10月下旬已经到岗。在办公楼A楼里,他上岗的一天通常从一通电话开始:“您好,我们是第二届进博会工作人员,您的信息已经录入系统,请核实参会人数和基本信息。”
2020年再“战”进博会,罗添元被分到了如此特殊的岗位,一开始他内心有些紧张,也不知自己能否胜任。
参与岗前培训,学习口罩正确佩戴法、七步洗手法,还了解了如何穿脱防护服。他还随身携带一本小册子,那是发给志愿者们的新冠疫情防控指南。正式上岗前,罗添元还仔细观察了各个医疗点点位和隔离观察点点位,研究最近的路线并实地走了好几次。
罗添元准备充分,遇事比去年更沉着冷静,紧张已消除了大半,但神经还保持着警惕,“疫情常态化防控下,这个岗位责任也更重大,我有信心守好这个岗”。
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