老人看病跟不上“时代潮流”？看郫都区怎么做

随着智能化时代来临

移动互联网使我们的生活越来越方便

电子公交卡、电子健康卡等电子化平台

让不少人节约了时间

节省了精力

但是，智能化服务带来便捷的同时，也使跟不上“时代潮流”的老年人生活变得很不方便，有被时代“抛弃”的感觉。为了让老年群体不被时代“遗忘”，郫都区通过提升医疗服务水平，多举措帮助老年群体解决身边难题。

在成都市郫都区人民医院就诊大厅，69岁的退休老人李志书和老伴前来就诊，当听说今年9月起，原先的实体就诊卡被电子健康卡取代后，让没有智能手机的老两口很是为难。在得知老两口的困扰后，医院志愿者将他们带到“老年人服务窗口”，经过简单的基本信息填写后，带有二维码的纸质版电子健康卡便交到老人手上。

市民李志书

我们老年人现在不太会使用智能手机，现在医院开始给我们提供健康服务卡，我们不知道怎么办，医院给我们提供了很方便的服务，挂号、缴费、看病等等，特别方便了。

成都市郫都区人民医院门诊护士长 王传云

在就医人群中，老年人占了很大一部分，针对这群不会使用智能手机的人群，我们医院通过了一系列的举措，方便老年人就医，比如开通老年人的绿色通道，设立便民服务窗口，在导医等窗口，有专人为老年人办理电子健康卡就诊，老年人只需带上身份证，社保卡等有效证件就可以办理。

疫情防控期间，持有“健康通”进出医院成为了防控重要环节，为了不让老年人没有健康码而被拒之门外，郫都区卫健局在辖区范围内开展便民化服务举措，在老年群体无法提供电子健康码的情况下，各大医院提供纸质版流行病学调查登记表，将老人各项信息填好后，便可正常出入医疗场所。

成都市郫都区人民医院门诊护士长 王传云

疫情防控期间，进入医院都要出示天府健康通健康码，那么针对老年人没有智能手机的这种情况，医院也采取了一些举措，比如说我们自己制作了一个新冠肺炎流行病学的问诊表，有专门的志愿者，为老年人填报这个表，在有效期内，老年人拿着这个流调表就可以出入医院，这样就方便了老年人。

数字化生活，更应该倡导年龄包容的风尚，在做好互联网时代发展的同时，郫都区医疗领域充分保障老年人的社会需求、权利和尊严，兼顾消除老龄群体参与家庭、社区、社会生活的种种障碍，竭尽全力帮助老龄群体填平“数字鸿沟”，真正把“鸿沟”变成“红利”。

原标题：《老人看病跟不上“时代潮流”？看郫都区怎么做》

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