为什么家里的网络这么慢？解决方法很简单！

“以变革创新，打造六型企业，更好满足人民群众对美好生活的向往”。

今天（6月28日）下午，中国电信温州分公司总经理陈峰做客由温州人民广播电台和“12345”政务服务热线联合举办的大型融媒体视频互动直播节目，现场接听热线，回应百姓诉求。

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家庭宽带网速慢是什么原因？

家庭宽带网速，特别是WIFI无线信号不仅仅受入口带宽影响，还受到家庭内网环境、路由器性能、设备放置位置、手机性能、网络干扰、使用人数等多方面因素影响，比较复杂，需要做进一步检测。

网速慢是否有达标，温州电信已在去年初推出智慧家庭工程师上门测速的内网服务，已完成了上万家客户的检测优化工作。电信客户可通过微信公众号或实体营业厅、装维人员预约内网检测服务，由电信智慧家庭工程师免费上门检测、免费提供优化提速方案。

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老年人如何上“手机课”？

从2015年起，中国电信温州分公司南站营业厅就已开展“小董课堂”（幸福学堂）线下授课活动，为解决老年朋友智能手机使用技能问题，定期组织授课。连续五年为老人们开课500多场，辅导近万人次。如今全市各营业厅每月开展100余场次，每年培训超1万人次以上。

今年5月14日，温州市民政局与中国电信温州分公司联合打造幸福颐养温州学堂，将走进185个社区养老服务中心做好授课服务。

授课内容：教老人如何使用健康码、微信支付宝、掌上公交等智能应用，向老年朋友宣传断卡行动，教老人识别和预防诈骗…

授课形式：线下以电信营业厅为主，线上以组建微信群授课为主，还有到社区的“走出去”授课形式。

授课时间：南站电信营业厅每周一下午3点（中高级班），每周三下午3点（初级班），其他厅店一般安排在周二下午。市民可在营业厅预约登记。

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如何解决中小企业网络问题？

中国电信温州分公司响应国家号召对中小企业提速降费，现已惠及企业20万家，平均带宽已经提升到192M以上，年减少企业通信成本3000万以上。

公司针对初创小微企业新推出“畅打惠企通”套餐，不仅提供海量的语音（1500分钟共享固话手机+2000分钟（主卡专享），流量（100G）、千兆高速宽带满足企业办公通信的需求，还匹配了专属靓号和云形象来提升企业形象。每月仅需299元，解决企业通信、wifi组网、云监控和云组网问题。

中国电信温州分公司作为中小企业数字化改革先锋，助力企业数字化改革，整合钉钉和电信通信能力推出“浙企钉”，为企业提供考勤、人事、办公、供应链等数字化服务包，半年时间推广企业超500多家，有力提升了中小企业信息化水平。一家100+人公司全面使用浙企钉，在人财物管理上一年可以省下不少成本。

2021年，电信升级五项服务承诺，其中一项就是企业需求，上门服务。企业客户只需拨打10000号或96666，客户经理就会上门服务，提供适合您企业的解决方案。

本次活动通过微信公众平台“生活看温州”在线直播。温州人民广播电台与温州市信访局“12345”政务服务热线携手打造融媒体互动直播平台，欢迎听众和网友继续通过微信公众平台“生活看温州”参与互动。

生活看温州原创稿件

◆记者：余婷婷、陈江铭

原标题：《为什么家里的网络这么慢？解决方法很简单！》

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