官方通报“马三三纯牛奶倒出来是清水”：已成立调查组进驻企业开展全面调查；涉事公司此前回应：操作工误将测试样品混入成品装箱流出

9月23日，昌吉市市场监督管理局发布情况通报：

针对新疆马三三疆纯乳业有限公司销售的新疆马三三乳业有限公司生产的纯牛奶包装盒内倒出清水问题，昌吉市市场监督管理局已成立调查组，进驻企业开展全面调查，依法依规处置，相关调查进展将及时向社会予以公布。在此提醒持有涉事同款产品的消费者，请妥善留存相关产品及购买凭证。

据澎湃新闻报道，近日，有消费者发视频反映称，在主播顿顿直播间购买了10箱“马三三”纯牛奶，喝到只剩3箱时，发现其中一盒倒出来的竟是水。该视频引发关注后，涉事品牌“马三三官方旗舰店”发布《情况说明》，承认系生产环节测试样品混入成品装箱流出，并向消费者致歉。

网友发布的视频截图

据该网友发布的内容，主播顿顿直播间购买10箱“马三三”纯牛奶，家中孩子也在饮用。网友称其打开一盒牛奶感觉“没啥味”，剪开后发现倒出来的不是牛奶而是水，随即“吓得直抠喉咙呕吐”，担心已被孩子喝下的牛奶存在安全隐患。

据消费者发布的视频画面显示，该网友现场剪开三盒未开封牛奶，其中第一盒和第三盒倒出的是透明液体，第二盒倒出的是白色的牛奶。

9月22日，新疆马三三疆纯乳业有限公司发布《情况说明》回应：

针对消费者描述的现象，我们已启动三项动作：一是调取该批次原奶、生产、出厂全链路检验记录；二是对同批次留样进行检测；三是物流发运批次的监控记录。目前确认是工厂每日开机会进行设备校验工作，测试机器包装粘合性和图案版面的校正会将纯净水灌入包装来测试包装是否符合生产标准，属于生产环节的常规测试流程。由于操作工人分拣失误，误将测试样品混入成品装箱流出，由此产生的问题，我们深感抱歉！测试水包所使用的纯净水经过安全检测符合生产用水无毒无害，经过137摄氏度3秒瞬时杀菌的无菌水，均有三方机构检测报告（见附件）。事件发生后我们第一时间复盘生产分拣流程，强化样品与成品的隔离管理，避免同类问题再次发生！

我司已通过私信与消费者联系，会积极跟进处理，给到消费者妥善、负责任的解决方案，感谢用户的真实反馈，让我们发现问题，试包无菌水（纯净水）将会单独分区存放，杜绝此类问题的再次发生。再次向消费者致以诚挚歉意。

据极目新闻23日报道，记者联系到该公司相关负责人，对方表示公司已与发布相关视频的消费者沟通好了，公司发布情况说明时已经说明了消费者所购牛奶的批次号，其他批次不会出现这种情况，“若其他消费者遇到问题找过来，我们这边会妥善处理，但现在只有这一个批次号（有问题），没有别的批次号。”

来源|观察者网综合自澎湃新闻、极目新闻

原标题：《官方通报“马三三纯牛奶倒出来是清水”：已成立调查组进驻企业开展全面调查；涉事公司此前回应：操作工误将测试样品混入成品装箱流出》

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