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外交部警示后,127名上海游客48小时内由菲律宾返回
一名中国游客游览马卡蒂(Makati),这里是马尼拉最为繁华的一区。 东方IC 资料
日前,外交部领事司发出“中国公民近期暂勿前往菲律宾”的警示。
9月15日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从上海市旅游局获悉,目前在菲的大多数上海游客将于近日陆续返沪,沪上各大旅行社已下架近期所有涉菲律宾的旅游产品。
据上海市旅游局不完全统计,目前沪上3家旅行社共78人(含领队)于15日晚返沪,另有一个团49人(含领队)于16日返沪。这些中国游客都在菲律宾长滩岛活动,距市中心较远,目前均安好。
“我们已要求各旅行社做好退团、退费等相关说明工作,并保证目前尚在菲律宾游客的安全。”上海市旅游局市场管理处相关负责人表示,目前,沪上各大旅行社都已启动应急预案,响应外交部及国家旅游局的警示。
澎湃新闻记者了解到,目前包括携程网、同程网、上海国旅、大通旅游、驴妈妈等旅游机构的赴菲旅游产品均已全部下线暂停销售。对近期准备赴菲旅游的顾客,旅游机构均采取劝退、全额退款(包括签证费全退)等措施。
驴妈妈旅游网出境中心负责人表示,在处理赴菲游退团、退款等后续工作中,游客基本都能理解,而且对于改变行程都表示接受。
“目前,我们已经帮数百名游客办理了签证费全额退款的手续,大家都表示赞许。并要求在我们网站上改订其他海岛线路。”上述负责人称。
此次赴菲游被叫停,受影响游客的出行时间主要集中在10月国庆长假后至10月底,东南亚的巴厘岛、普吉岛和塞班岛等其他海岛目的地线路最受青睐,搜索、咨询及下单量快速攀升。
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