上海地铁员工不许讲上海话？官方：行车作业时不行，和乘客行

        “上海地铁员工在工作中使用上海话被扣钱，这是真的！”

        日前，这则微博被广为转发，再度引发关于普通话与上海话的问题。不少网友提出疑问：“在上海不能使用上海话？”

        11月26日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）就此事向上海地铁管理部门求证。

        上海地铁管理部门表示，这则微博的内容并不准确。按规定，上海地铁工作人员在行车作业中必须使用普通话。但并没有规定上海地铁工作人员，在与乘客沟通也必须使用普通话。同时，违反该规定的上海地铁工作人员并不是被扣钱，而是扣分。

        澎湃新闻记者看到，这则“上海地铁员工用上海话被扣钱”的微博还附有照片：一张8月份的“个人服务质量记录表”。

        在该记录表的第一行“考评事件”一栏中写道，“车调联控使用沪语”，在边上“处理情况”一栏中写下了“扣1分”。

        虽说“有图有真相”，但有不少网友对这则微博提出了疑问：“何时？何地？什么情况下说的？说了些什么话？”“真没有必要关注你了，脑子想想 地铁那么多上海人说上海话有几个被罚钱的。”

        对此，上海地铁管理部门相关人士解释说，车调联控属于行车作业，期间调度命令涉及行车安全，按规定必须使用普通话，以避免因为发音不同造成误解。

        “类似机场塔台与飞行员之间沟通，使用方言很可能有一方听不懂而引发问题。至于工作人员和乘客之间，并没有规定必须使用普通话，而是根据乘客的情况，工作人员可以选择普通话或上海话，以方便相互间的沟通。”上述人士表示。