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36年最冷上海水管报修逾万次,本周回暖要防热胀冷缩再爆管

澎湃新闻记者 李继成 陈逸欣 赵佳峰 朱伟辉
2016-01-25 10:02
来源:澎湃新闻
浦江头条 >
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2016年1月24日,受寒潮的影响,上海西郊沪亭北路涞寅路周边不少高层小区家里水管都给冻住,居民连夜在周边超市购买桶装水。  澎湃新闻记者 朱伟辉 图

1月25日早晨,上海市区最低气温-6℃,仅比1月24日创下36年来最低温的-7.2℃稍高一点。上海水务集团表示,持续严寒下,1月24日和25日两天市民共来电超过65000通,接电数量超过20000通,是供水热线成立以来接电量最多的两天。而平日这一数字只有4000个左右,还基本以水费账单咨询为主。

水管冻住多发生在高层小区和老式小区

据上海水务集团介绍,供水热线为应对寒潮提前安排接听人员,1月24日和25日两天市民共来电超过65000通,接电数量超过20000通,是供水热线成立以来接电量最多的两天。从来电情况看,水管被冻的报修最多,冰冻问题报修数量超过7500通,分布区域则比较广泛,市区和郊区都有,以老式里弄和老式工房为多。由于来电相对集中,不可避免地还是有部分用户无法及时打进电话。为此,供水热线向广大市民提供了物业热线等多渠道报修途径,并通过微博、微信向市民宣传水管保暖方法。

1月24日上午,在上海西郊的松江区九亭镇沪亭北路涞寅路,贝尚湾、九城湖滨、绿庭尚城等高层住宅小区的不少居民反映楼道或家中水管被冻,有的直到晚上仍无法解冻。为了保证日常生活用水,不少居民到周边超市购买纯净水。有的小区居民,从小区内的自助饮水机接水,或前往物业里接自来水。

此前在1月23日,上海市水务局召开紧急会议,细化落实抗寒潮保供水六项措施,包括全行业落实抢修队伍62支、抢修人员1500余人,确保所有抢修事件不过夜,并安排送水车25台,水表95000余只,备品备件25000余套,一旦发生停水事件,及时送水。上海水务集团表示,为保障服务供应,集团对小口径漏水的用户提升了服务时限。24、25日两天,30余支抢修队伍轮番出动,主要指导用户解决水管冻住问题。目前未发生重要道路供水管道冻爆事故,区域内只有6起中型口径水管漏水事件,当天即被修复。

上海供水热线相关人士告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),-7.2℃这样的低温在上海历史上非常罕见,这是水管被冻的主要原因。从当天来电情况看,这次寒潮中冻管现象比较严重的是老式公房和老式小区,城乡结合部地区也较为多见。

上海往年水管防冻一般以-3℃~-4℃为标准

上述人士说,由于近年来常见的是暖冬,社会各界对上海冬季水管的防冻一直没有太多关注,往年上海的水管防冻一般都以预防-3℃~-4℃为标准,多年来也一直平安无事。因此,不排除一些单位和居民还是以往年的思路和措施来应对。不能说今年防冻措施没做好,只能说是按往年的做法在-7.2℃面前失效了。

在网络上,不少网民称,虽然知道上海会冷到-7℃左右,但还是没有经验,没有做好家中的防冻措施。比如,有网友称,还是按习惯长时间打开厨房和卫生间的窗户通风,甚至一夜未关上。

这次寒潮对上海的影响还没结束,上海供水企业人员在微信朋友圈里发的一条防冻呼吁被疯狂刷屏——目前所有供水一线管网人员已经全力以赴投入抢修,请大家防患于未然,做好家中供水设备的防冻措施。内管冻住千万不要用开水烫,用温水焐或者用电吹风来回吹,用开水烫会爆管!会爆管!会爆管!重要的事情讲三遍。水表前后一定要包扎保温,关闭北面窗户!拜托!我们已经全部投入抢修工作,超负荷运转,请大家给于理解和支持!强寒潮没人愿意看到,维修师傅已经几夜没睡了!拜托!拜托!拜托!

上海水务集团提醒,本周三开始,申城气温将明显回暖,届时可能会出现水管热胀冷缩,造成二次破坏,集团针对这一情况已安排人力、物品,全部抢修人员将继续原地待命,以应对可能发生的水管渗水、漏水问题。

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