地铁迪士尼站如何迎接大客流?设观测员、限流绕行及散场加车

澎湃新闻记者 李继成 实习生 范瑊珺

2016-05-19 19:35 来源:澎湃新闻

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上海地铁11号线迪士尼站。网络资料
上海迪士尼度假区自5月7日开始运营测试以来,地铁11号线客流已呈上升态势,6月16日正式开园后,迪士尼站如何迎接大客流?
澎湃新闻5月19日从上海地铁获悉,地铁迪士尼站将在4个片区增设“观测员”、遇到散场客流集中时将采取站外绕行、限流等措施,而对于深夜散场的客流则采用加车或其它应急疏散预案。
设“观测员”实时反映客流情况
在11号线迪士尼站内已设立的地铁指挥室内,通过探头传回的实时画面在大屏上滚动。站长及员工随时与运营、地铁维保、轨道公安、国际旅游度假区指挥部等多方快速会商,针对每天迪士尼乐园及度假区的客流变化,准确快速启动相应客流疏导方案。
目前,车站1号口正对迪士尼小镇及乐园,是进出客流最多的入口,但随着度假区多个景点开放,乐园开园,车站四面八方客流都会显著增加。为此,车站在站台、站厅以及1号口、3号口划出4个片区设置“观测员”。“观测员”一旦发现大客流排长队、堵塞等情况,将快速发回情报,车站判断后将立即启动大客流预案。
如遇散场大客流,返程进站或绕行
迪士尼站的4个出入口中,1、3号为进口,2、4号为出口。11号线迪士尼站站长马思南告诉澎湃新闻,车站1、3号口进,2、4号口出的布局得到较好分流效果后,一旦迪士尼乐园集中散场时,2个进站口将尽可能让客流均衡,发挥作用。
眼下,1号口外100米处的蓄客区已经架设栏杆,分割出多条排队通道,如果车站站台客流超过1500人或者拥挤,站外就将采取限流、绕行等预案。
而针对常态进站高峰,也就是夜间20至22点,车站或通过加开售票窗口,站外绕行、限流等,确保返程乘客安全高效乘车。
“适当放慢大家进站的步伐,为的是让站台上的乘客尽快上车离去,不至于造成拥堵或堵塞车门,引起发车延误故障等情况。届时乘客根据指挥,或需要排好队从1号口至3号口绕个弯进站,也就几百米距离。”马思南表示,站外的绕行、限流、逐步放行进站等措施都根据实时情况而定,请广大乘客理解配合。
乐园深夜散场11号线将“给力”加车
上海迪士尼乐园开园后,不同日期的闭园时间可能会有所调整。常态闭园时间为21时,但也可能延长至22时闭园。
地铁运营二公司总工吴强透露,为确保与度假区公共区域的开闭园时间相衔接,地铁方专项制定了运行图,11号线迪士尼站末班车时间目前最晚到22时30分。如果迪士尼乐园22时闭园,11号线末班车将延长至23点。遇特殊情况,23点后仍然有大批乐园游客需要疏散,地铁还有应急疏散预案储备。
据悉,6月16日后,11号线还将优化运行图,并在11号线迪士尼站、罗山路站都存放应急备车。考虑到目前前往迪士尼只有一条线路,针对万一地铁出现运营故障,相关公交驰援方案也在制定中,包括公交将乘客应急接驳至罗山路站、2号线川沙站等方案都在细化中。
5月19日,在 “我爱上海,文明游园”上海市文明旅游主题宣传活动上,上海地铁推出“5·2·1—我爱上海,文明地铁”专题活动和便民服务举措。同时,上海地铁邀请广大市民乘客加入上海地铁平安信息员志愿者队伍,通过“平安地铁”APP,及时发现并反馈地铁车站、车厢存在的“四乱”等问题,共同参与地铁公共安全建设。
责任编辑:储静伟澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 地铁迪士尼站,观测员,限流绕行,散场加车

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