“一网通办”改革3周年，上海徐汇交出怎样的答卷？

10月17日是上海市推出“一网通办”改革3周年，徐汇区作为上海16区中最早开启“一网通办”改革的“示范区”，秉持着“指尖上、家门口、一体化”的全新理念，提供“一站式”政务服务。3年来因独创的“零差别综窗”、“24小时自助政务服务”等特色功能，荣获上海乃至全国的政务服务类众多奖项。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者10月17日从徐汇区获悉，2018年10月17日，上海“一网通办”总门户正式上线。3年来，累计实施357项改革，排名全国第一。同年11月1日，作为“互联网+政务服务”示范区的徐汇也正式面向社会公众推出“一网通办”2.0。

2018年至今，徐汇区行政服务中心共申报了35个“高效办成一件事”的主题。在“一业一证”改革方面，制定《徐汇区推广实施“一业一证”改革工作方案》，推进首批25个仅涉及地方事权行业落地实施，完成“健身房”和“画廊/艺术品展览馆”两个主攻业态与市平台对接工作，并在区行政服务中心法人事项综合受理大厅设立“一业一证”企业服务专区。

除了线下的改革，线上升级更是不断。三年来，徐汇区通过区级标准化模式实现“一网通办”平台上的网上办理，并对相关部门进行操作指导和培训。目前，徐汇区接入“一网通办”行政许可事项“全程网办”能力已达到98.92%。

“两个免于提交”工作也有序推进，截至目前，徐汇区38个部门770项事项（1316个业务情形）共涉及政府核发材料3958份，各部门已确认3702份材料可实现免交，占比93.53%，得益于“电子证照归集”，这其中3355材料可通过电子证照调用实现免交。而在此方面，徐汇区目前已向上海市电子证照库归集15类292张证照证明。

此外，徐汇持续推动区电子证照在政务服务窗口的互认共享，完成综合窗口政务服务事项电子证照100%关联办事材料清单，已实现企业通过扫取随申码调用各类电子证照。