“上海最美公厕保洁员”李成秀：便池凹槽的水渍也要擦干净

今天，是第4个“世界厕所日”。

3年前，第67届联合国大会通过决议，将每年的11月19日设立为“世界厕所日”，希望通过全世界人民的努力，共同改善世界环境卫生问题。

“厕所与工作”是今年“世界厕所日”的主题，而工作上能与厕所紧密相连的，主要是厕所保洁员。45岁的李成秀就是这样的一员，不久前，她被评为“上海最美公厕保洁员”之一。

11月8日下午的一个多小时里，45岁的李成秀几乎没有停过手中的活：只要有人从厕所间出来，她就会进去打扫干净，而没有人上厕所时，她就会打扫外面的卫生。如果看到老人过来，她便会放下手中的拖把，上去扶一把，并帮老人把厕所间的门打开。

“好几年了，一直都打扫得整齐干净，所以大家也都愿意来这里上厕所。”路过的一名居民告诉澎湃新闻记者，这个公厕对附近的老人特别有吸引力。

上海公厕保洁员李成秀是一个朴实的中年妇女，但她把打扫公厕这件不被人注意的小事几乎做到了极致。公厕保洁组组长张凤娣说，他们经常突击检查，次次过来都很干净，检查时便池凹槽的里面也会看，有的厕所用水将污物冲干净了事，而李成秀连水渍也要擦干净，“时间久了便池容易发黄，但五年了，她管理的三个便池光洁如新”。

李成秀负责的公厕位于上海闵行区中谊菜场门口，旁边是一排小饭店，菜场附近还有一个城中村。

“刚开始转到公厕保洁岗位时，我有些不太适应。”李成秀告诉澎湃新闻记者，她2007年来到上海，2008年成为七宝环卫综合服务有限公司的一名清道保洁班员工。一开始在七宝老街附近做道路保洁工，那里饭店多，垃圾桶油腻，但她负责的区域干干净净。

2011年，她被调到现在的公厕岗位：菜场门口人流多不说，一些不文明的如厕者把大小便弄到便池外，喝醉了吐酒，甚至说了也不听，不讲道理。“但我也没有办法，只能自己多做点，大小便弄到外面，就自己累点，全部清理干净。”李成秀说，后来慢慢地，自己也习惯了，就一直在这个岗位上做到现在，一干五年。

李成秀负责的公厕共有三个厕位间和一间管理室，包括两个蹲便位和一个坐便位，全部男女通用。无论是厕所间里面，还是整个公厕的外立面、玻璃都一尘不染，公厕外面五六十平方米的水泥地面也都干干净净。

经常路过的一位居民说，李成秀几乎一直拿着拖把，随时都在打扫卫生，只要有人从公厕里出来，她就会进去拖地，没人上厕所的时候，她就在打扫公厕外面的卫生，“挺勤快的一个人，不像有些公厕保洁员，喜欢在管理室里坐着。”

李成秀告诉澎湃新闻记者，这是自己的“跟踪保洁法”——随时用厕，随时保洁。公厕内没有水迹、没有脚印、没有异味是她给自己定的标准。记者在设置了坐便位的残疾人厕所间内看到，地面很干，洗手池、坐便器、镜子上看不到一点水渍，还有几丝熏香缭绕。

“家里的卫生条件不好，没有抽水马桶，我就经常会来这里上厕所，有些邻居也会来。”60多岁的张阿婆告诉澎湃新闻记者，自己来这个公厕，不仅是因为干净，还有李成秀的细心照顾。每次她来公厕，只要李成秀看到了，就经常会扶一把，并帮自己把门打开，“服务挺好的”。

据张凤娣介绍，一些老人会特地跑到李成秀负责的公厕来。时间长了，李成秀跟他们都认识，不仅常常搀扶他们上下，碰到坐轮椅的人也会帮一把，“偶有老人弄脏衣服，她还会帮着清理干净。”

李成秀说，这些都是自己工作的一部分，应该做的。“老人年纪大了，腿脚也有些不方便，我看到就会去扶一把。”在她看来，自己既然做了公厕保洁员，就要做好这份工作，让大家都愿意来上厕所。

由于在公厕工作，李成秀经常能捡到手机和钱包。张凤娣给澎湃新闻记者讲了一个故事：

有一天晚上9点，李成秀看到有个包遗落在厕所的地上，里面有两个手机和一个大信封。她一直等到晚上10点多要下班了，还没等来失主，便找到菜场的保安并留了自己的电话。晚上11点多，她等来了失主的电话，大信封里面竟然是3万元现金。面对酬金，李成秀拒绝了，“不是我的钱，怎么能要呢？”后来，失主根据厕所铭牌上的信息将电话打到公司，同事们才知道这件事。