3·15关注丨男子买20袋问题汤料,要求超市十倍赔偿

澎湃新闻记者 陈伊萍 通讯员 田思倩

2017-03-17 07:47 来源:澎湃新闻

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刘先生在上海某超市购买了20袋炖肉汤料。部分汤料包装上的生产日期显示产品已经过期,其余未过期汤料的生产日期有被修改的嫌疑。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海浦东新区人民法院获悉,双方已达成和解,超市向刘先生支付退货款和补偿金,刘先生撤诉。
买家要求10倍赔偿
2015年9月10日,刘先生在上海某大型连锁超市的一家分店,花450元购买了16袋霸王花炖猪蹄汤料和4袋淮杞炖肉汤料,保质期均为12个月。
其间,刘先生发现两类汤料包装上标识了两组不同的生产日期。其中,一组显示两类汤料的生产日期均为2015年5月8日,另一组则显示两类汤料的生产日期分别为2014年7月23日及2014年8月9日。从后一组标识日期来看,该批汤料已过期。
刘先生拿着已购汤料和购物小票到超市服务台找负责人协商,要求按照商品标价退款并加以10倍赔偿,遭到拒绝。于是,刘先生将该超市分店及总店一起诉至浦东法院,请求判令超市退还购物款450元,并10倍赔偿其损失4500元。此外,刘先生要求超市支付精神损失费1元。
超市退款并赔偿
法庭上,双方围绕两个争议焦点展开了辩论:第一,刘先生购买的涉案汤料是否在该超市购买;第二,如果确系该超市向刘先生销售了涉案汤料,其生产日期是否经过该超市篡改。
超市辩称,并不认可涉案汤料来自己方超市,汤料在其他超市也有销售,且刘先生提供的小票无法证明购买时间。此外,涉案商品的生产日期已与供应商核实,供应商坚持其没有加盖过包装下方的钢印,故不排除刘先生或第三人加盖。
刘先生对超市的说法提出质疑,小票没有进行过裁剪,收银员给他时购物时间就没打印出来。此外,除该超市声称仅有上南路分店曾出售过期商品,刘先生还曾举报普陀区门店也发生过类似情况。经公安部门调解,他已获得10倍赔偿。
事后,双方达成庭外和解,该超市向刘先生支付退货款和补偿金。刘先生承诺不再追究此事,并向法院申请撤诉。
相关案例
2017年1月24日,上海市徐汇区一名知情人提供了一段时长20多分钟的视频,视频显示某超市柜台工作人员正在拆封、浸泡、重新包装,“过期猪肚”换个马甲就成了保质期一天的“新鲜猪肚”。
2017年2月3日,广西刘女士以58元/盒的价格网购了两盒草莓巧克力,拿到时却发现此巧克力已超过保质期3个多月。更让她吃惊的是,包装盒上竟贴有某超市标价签,上面清楚写明了64元的标价以及超市名字。
2017年2月19日,山东青岛的曲先生在超市购买鸡蛋后,发现包装上印有过期的执行标准。厂家却声称:“系印刷错误,已做整改。”
责任编辑:郑浩澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 超市,过期汤料,超市,和解,315

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