3·15关注丨男子买20袋问题汤料，要求超市十倍赔偿

刘先生在上海某超市购买了20袋炖肉汤料。部分汤料包装上的生产日期显示产品已经过期，其余未过期汤料的生产日期有被修改的嫌疑。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海浦东新区人民法院获悉，双方已达成和解，超市向刘先生支付退货款和补偿金，刘先生撤诉。

买家要求10倍赔偿

2015年9月10日，刘先生在上海某大型连锁超市的一家分店，花450元购买了16袋霸王花炖猪蹄汤料和4袋淮杞炖肉汤料，保质期均为12个月。

其间，刘先生发现两类汤料包装上标识了两组不同的生产日期。其中，一组显示两类汤料的生产日期均为2015年5月8日，另一组则显示两类汤料的生产日期分别为2014年7月23日及2014年8月9日。从后一组标识日期来看，该批汤料已过期。

刘先生拿着已购汤料和购物小票到超市服务台找负责人协商，要求按照商品标价退款并加以10倍赔偿，遭到拒绝。于是，刘先生将该超市分店及总店一起诉至浦东法院，请求判令超市退还购物款450元，并10倍赔偿其损失4500元。此外，刘先生要求超市支付精神损失费1元。

超市退款并赔偿

法庭上，双方围绕两个争议焦点展开了辩论：第一，刘先生购买的涉案汤料是否在该超市购买；第二，如果确系该超市向刘先生销售了涉案汤料，其生产日期是否经过该超市篡改。

超市辩称，并不认可涉案汤料来自己方超市，汤料在其他超市也有销售，且刘先生提供的小票无法证明购买时间。此外，涉案商品的生产日期已与供应商核实，供应商坚持其没有加盖过包装下方的钢印，故不排除刘先生或第三人加盖。

刘先生对超市的说法提出质疑，小票没有进行过裁剪，收银员给他时购物时间就没打印出来。此外，除该超市声称仅有上南路分店曾出售过期商品，刘先生还曾举报普陀区门店也发生过类似情况。经公安部门调解，他已获得10倍赔偿。

事后，双方达成庭外和解，该超市向刘先生支付退货款和补偿金。刘先生承诺不再追究此事，并向法院申请撤诉。

【相关案例】

2017年1月24日，上海市徐汇区一名知情人提供了一段时长20多分钟的视频，视频显示某超市柜台工作人员正在拆封、浸泡、重新包装，“过期猪肚”换个马甲就成了保质期一天的“新鲜猪肚”。

2017年2月3日，广西刘女士以58元/盒的价格网购了两盒草莓巧克力，拿到时却发现此巧克力已超过保质期3个多月。更让她吃惊的是，包装盒上竟贴有某超市标价签，上面清楚写明了64元的标价以及超市名字。

2017年2月19日，山东青岛的曲先生在超市购买鸡蛋后，发现包装上印有过期的执行标准。厂家却声称：“系印刷错误，已做整改。”