上海“网红院长”段涛创业,曾向病人致歉称爱做好医生

澎湃新闻记者 陈斯斯

2017-06-04 15:35 来源:澎湃新闻

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曾经发文感概“我不是个好医生”的段涛,近日突然宣布创业,“网红院长”这次准备“改变这个行业,影响这个世界”。
6月2日,段涛通过个人微信公众号发布消息,称“号外,我创业了”,消息甫一发布就引来了广泛关注。而就在2017年初,他刚刚卸任上海市第一妇婴保健院院长职务。如果把时间拉得再长一点,喜欢被人称为“好医生”的段涛,2014年接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访时,还因为对门诊病人的怠慢而频频致歉。
知名产科专家,上海市第一妇婴保健院前院长,中华围产学会前任主任委员,段涛的身份众多。2014年4月开创了个人微信公众号“段涛大夫”后,他已收获近20万粉丝,新浪微博“段涛医生”的粉丝数量已达到近40万,因而段涛常又被人称为医疗圈、产科界的“网红”。
创业初衷:改变医疗行业现状
生活中内敛寡言的段涛,工作中其实是个“段子手”。
段涛的走红起源于他的自媒体平台,他自称是一个摩羯座宅男,性格内向、话不多,看门诊也是比较严肃。但面对医院管理工作时,他突然变得话多,时不时还会来些段子,因而外界也有人喊他“段子手”。
段子太轻,文章才是段涛的“用武之地”。段涛常把生活和工作中的一些幽默段子记录下来,写成医学科普文章,范围涵盖了科学坐月子、事后避孕药、男朋友的鬼话、早孕保胎等各个公众关切领域。而且他坚持平均2天写一篇微信文章,仅仅在2016年就创作了123篇文章,其中多篇还是10W+的大作。
2014年6月,段涛发表的《我承认我不是个好医生》一文曾引起社会热议,当时他接受了澎湃新闻记者的采访,坦言常因为一些不得已的事由而暂停门诊或让同事代诊,对那些从外地长途跋涉赶过来,或预约很久才挂上门诊号的病患深感愧疚。
段涛说,做一名医生、做一名好医生才是这一辈子最重要的事情。正如他常常对别人说的:“别人称呼我,我更喜欢他们叫我段医生,其次是段教授,最后才是段院长。”
段涛认为,目前,国内医院在患者安全与质量持续改进方面取得了很多的进步,但医疗行为基本上还是以医生为主导,以技术为驱动,以利润为导向。在“保障我的安全(Keep me safe),治好我的疾病(Heal me),对我态度好一点(Be nice to me)”方面还有进步空间。
“真正的医疗应该为病人服务,一切从病人的健康着想。”段涛曾在公开场合表示。
6月2日,段涛通过个人微信公众号发布的“号外,我创业了”一文中写道:“我不想过这种一眼可以看到底的舒服日子。我想做一些不一样的事情,去改变这个行业,去影响这个世界。”
创业的微信发出几个小时,当晚就获得了近10W+的点击率。
段涛说,驱动他创业的不仅仅是梦想和情怀,更多的是责任感。中国的私立医疗机构有太多的不尽如人意,中国的公立医疗机构有太多的无奈,总得有人有勇气去面对这些挑战,去改变这些现状。
将创立“混合制医院”
2017年初,担任8年上海市第一妇婴保健医院院长的段涛正式卸任这一职务,半年时间后他宣布自己创业,为何选择这一时间?答案是政策优势。
“这一想法酝酿了9个半月,现在国家宏观政策对于医生创业来说是利好的。”段涛解释道。
正如段涛所言,国家卫计委日前颁发第12号文,鼓励医生创业,支持在职医生开医院开诊所。也就在最近,国家人力资源社会保障部颁发第4号文,鼓励事业单位人员在职创办企业,不用辞职。“形势喜人,形势催人,形势不等人。”段涛说。
借着大好形势卸任院长而创业,很多人想知道段涛到底要做什么?
“创业后,我依然是上海市第一妇婴保健院的人,还会在医院看门诊、做手术,也会在同济大学做教授、带学生、做科研。”段涛称,而他将要掌舵的专业人士的创业公司,具有体制内与体制外混合、医院管理公司与医生集团的混合、国内与国外混合、专业与行业混合、投资与运营的混合等五个特点。同时,公司会设立医院管理公司、医生集团、研究院、培训学院、创新中心等多个模块。
目前已有较多国内优秀的妇儿医疗机构与他正在洽谈进一步合作的机会。他表示:“我们愿意与公立和私立的妇儿医疗机构、研究机构、以及妇儿医疗机构的投资者合作,我们输出管理、输出技术、人才、品牌、标准等,提供体系化和模块化的解决方案。”
坚持以病人为中心
“坚持病人为中心”这是段涛担任医院院长的8年里一直坚持的,这也是他的创业动力。
他曾经创立起了全国首个患者委员会,让患者去点评医生的服务和技术,缓解医患矛盾;他尝试在医院实现物联网,打造智慧医院和智慧停车场,使上海市第一妇婴保健院成为全市最早一批实现支付宝、QQ、微信多个渠道预约挂号的医院,大大减少了患者看病排队时间长的难题。
在他撰写的微信文章中,除了科普外提及最多的就是如何为患者更好地服务?以他撰写的《厕所是院长的脸》一文为例,初看题目,以为他要谈如何让医院的厕所达到五星级酒店卫生间的标准,细看之后才发现,原来段涛要给医院的智慧厕所招募合作者,希望给孕产妇和医务人员带来便捷、高效的检验办法。
段涛表示,“创业的最初或许是艰难的,但我的最终目标就是要让患者有更好的服务体验、诊疗流程的舒适感受,让公司运作更为高效、便捷。”
责任编辑:李佳蔚澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 网红院长,段涛,创业

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