上海食品安全举报APP上线,可实时上传照片匿名举报

澎湃新闻记者 邹娟

2017-06-30 20:53 来源:澎湃新闻

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食品安全周咨询现场,四名小消费者比赛吃西瓜 。本文图均为 澎湃新闻记者 邹娟 图
动动手指就能举报食品安全问题。
6月30日,一款专用于食品安全举报的APP,在2017年上海市食品安全宣传周开幕式上亮相。通过这款APP,用户不仅可以举报违法事实,还能第一时间传送现场图片作为证据。举报者的信息将得到保密。
这款监管利器是上海市食品安全投诉举报受理中心的“啄木鸟App”,已于当日上线。用户可曝光“餐饮店无证”“食品中有异物”“食品过期”“餐厅吸烟”“开会旅游推销保健食品”等5种问题。
啄木鸟APP举报页面。
安装并注册登录这款APP后,用户点击“线索征集”进入举报界面,只需填写店铺名称、地址、线索分类、问题描述等4步,便可完成投诉;如果懒得填写,前3步可以通过拍照或手机定位直接完成。不想公开身份的举报者,还可将举报设置为“匿名提交”,相关举报将进入匿名程序,除了点对点联系的受理专员外,没人可以看到举报人的信息。
上海市食药监局告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者,APP举报最大优势在于便利,以“现场定位、实时上传”的“互联网+”模式,方便市民通过手机拍照,将身边的食品安全违法线索及时固定并于第一时间上传监管部门,为日后取证留下重要依据。
今年,截至6月25日,上海市食品药品安全热线平台共收到食品相关投诉举报35152件。上海市食品安全投诉举报受理中心主任沈若青介绍说,投诉举报涉及的问题中,针对无证生产经营食品的投诉举报达11738件,占总量的33.4%;食品中有异物的投诉举报达3085件,占8.8%;餐饮控烟不力的投诉举报达2502件,占7.1%。从中,监管部门选择了投诉举报量、矛盾比较突出的5类问题,接受手机投诉举报。
日前,上海市食药监局重新修订了《上海市网络餐饮服务监督管理办法》(下称《办法》),即日起至7月13日,公开征求意见。
《办法》明确,第三方平台应当建立平台内网络餐饮服务提供者食品安全信用评价体系,并在网上公示其真实的食品安全信用评价状况;鼓励第三方平台建立消费预赔金制度;第三方平台存在违法行为并造成严重后果的,将责令停业。
按照《办法》规定,网络食品交易第三方平台,以及通过自建网站交易的网络餐饮服务提供者,应当在通信管理部门批准后三十个工作日内,取得备案号,并公示。
第三方平台应当自行或者委托第三方对平台上经营的食品进行抽样检验。
网络餐饮服务违法行为由网络餐饮服务提供者、第三方平台或者外埠第三方平台在本市的分支机构、物流配送企业所在地区市场监督管理部门管辖。
两个以上区市场监督管理部门因网络餐饮服务违法行为的管辖权发生争议的,应当报请市食品药品监督管理部门指定管辖。
具有重大影响或者案情复杂的网络餐饮服务违法行为,由市食品药品监督管理部门负责查处或者指定区市场监督管理部门负责查处。
责任编辑:杨洁澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 食品安全,上海,APP,举报

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