五月复工记|他在曾经的“重灾区”送快递,决定与城市并肩作战

澎湃新闻资深记者 陈逸欣

2022-05-27 20:35 来源:澎湃新闻

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【编者按】
随着疫情形势逐步好转,上海复工复产、复商复市按下“快进键”。
最近,越来越多的防范区居民走出家门,记录下久违的外面的世界。超市卖场逐步恢复线下营业,建筑工地上响起大型设备运转的声音,新鲜蔬菜、肥美鱼虾摆上菜场台面,咖啡蛋糕的香气在商场弥漫,快递小哥说最近的派单量又增多了……
复工的人们用“高兴、激动”描述心情,迫不及待投入工作。有的人坚守在抗疫保供一线,有的人刚刚返回单位闭环管理,无论如何,他们都在全力以赴,用自己的力量助推这座城市尽快恢复运转。
即日起,澎湃新闻推出“五月复工记”系列报道,谢谢每一个奔波忙碌、倾心守“沪”的劳动者。因为有你,熟悉的上海正加速归来。
周寰 设计

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5月25日,上海闵行。复工约一周,申通快递梅陇网点的快递员王焱俊派单量已达上百单,比刚开始几乎翻了5倍。
“这两天在外面的人多了,公交车也开了,你很难想象之前马路上一个人都看不见。”随着派件量一天比一天大,王焱俊看到了希望,他决定和这个奋斗了10年的城市并肩作战,直到胜利的那天。
每天打一百多个电话
今年27岁的王焱俊是杭州人,来上海10年,一直在申通快递梅陇网点送快递。他说,干这行只要能吃苦,把客户服务好,还是能赚到钱的,想不到这次的疫情来得突然,“一封就是一个月,物资紧张吃饭都成问题,老家还有房贷要还。”
5月中旬,得到了能够复工的消息,讲起这个,王焱俊的声音都高了几度,“封久了心里真的急,天天盼着复工。”
5月19日是正式复工的第一天,主要是处理一些积压的件,送单量不大,也不忙,还有的小区门口清楚地挂了块牌子,上面写着“不收快递、外卖”,“具体什么原因我也不清楚,小区拒收的话,东西只能退回来了。”
那时,还有客户在电话里问“你们快递真的恢复了吗?我能网购了吗?”王焱俊心里没底,“我说我们复工了,会慢慢恢复的。但你知道吗,说这话的时候我心里很虚,毕竟我们这块地方曾经是个‘重灾区’。”
王焱俊负责派送区域位于闵行梅陇镇,70%以上是居民区,有的小区3月初就封闭了,“那时周围的小区一个接一个封闭,有的兄弟送件送到一半就关在小区里了。我每天出去都胆战心惊的,生怕一不小心就封在里面。”
他听一个曾经被封在居民小区的哥们说,进小区的时候,给客户送的是冬装,现在快夏天了,小哥虽然出来了,装着冬装的车子至今还留在小区里。
正式复工前,王焱俊和同事们被政府征集去给居民送物资,签了合同,有盒饭吃,还有工资拿。在那之前,他有的同事吃一天饿两天,那段日子回想起来,还是挺艰辛的。
后来,眼见着网点的兄弟一个个回来复工,网点的人越来越多,单量越来越大,王焱俊心里也踏实多了。
自从复工以来,他送的快件还是以居民区为主,“目前也没有小区拒收快递了,有的小区要求门口做完抗原才能卸货,我们也都很配合。” 这两天,随着更多企业进行复工复产,工业园区的量也渐渐上来了。
王焱俊印象最深的一个包裹,是他在电话中通知客户包裹放在小区门口了,客户声音听着很激动,“想不到你们真的出来送货了,接到你这个电话太幸福了!”
王焱俊也跟着笑,这两天客户接到电话之后有向他道谢的,有对他说辛苦了的,听到这些,他心里挺激动的。5月26日,王焱俊将包裹交给客户。  受访者供图

5月26日,王焱俊将包裹交给客户。  受访者供图

“这一个礼拜累是不累的,我最怕的是东西搞丢了。”因此他每次将快件交给大白之前,都需要打电话通知客户,现在一天就要打一百多个电话,“以前都是尽量送到家门口,现在放在小区门口,东西丢了说也说不清楚。”
对上海抱有期待
申通快递梅陇网点作为上海最大的快递网点之一,厂房占地面积大,人员多。“5月19日复工至今,整体运力已恢复了四分之一,80%的快递员都已经复工到岗。”该网点负责人沈秋风告诉澎湃新闻记者。
因为疫情,梅陇网点几乎停滞了两个月,复工后大家都铆足了劲在干,“现在的量是一天比一天多,大家也一天比一天有信心。” 沈秋风说,目前,网点内所有快递员都保持24小时1次核酸+2次抗原的检测频率,并且在网点住宿。
沈秋风介绍,刚开始复工主要是处理个人积压件,共3000多票,基本两天就送完了,现在送的是一些个人件,居民小区占到70%,以日用品为主,比如一些食物、衣服之类。
此外,该网点个人寄件和电商寄件业务也已经恢复,这也意味着快递真正流动了起来。
沈秋风称,目前,除了疫情比较严重的地区无法到达,基本上全国都能寄。5月26日申通快递梅陇网点寄件量大概在3500票到4000票左右,这当中大部分是电商件,个人寄件量相对较少,派件量一天近3000票,“虽然这个量只有之前的四分之一左右,但总体情况逐步在变好,很多人都已经可以网购了。”
这段日子,王焱俊看到了电商客户生意受影响,他也知道有些人准备离开,但这个27岁的小伙仍对这座城市抱有期待。等到疫情好转,他打算把杭州老家的女朋友接来上海一起打拼。
“之前我也没想过要走,我和女朋友约定好了,等过段时间她就过来。”目前的单子一天比一天多,街边的商户也逐步开门恢复营业了,王焱俊来了精神,干劲十足,“男人嘛总归要养家糊口,多赚点钱是吧。”
他计划着,等女朋友来了,就带她去迪士尼乐园玩玩,去外滩转转。
 
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责任编辑:郑浩
图片编辑:朱伟辉
校对:施鋆
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 复工

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