五月复工记｜他在曾经的“重灾区”送快递，决定与城市并肩作战

【编者按】

随着疫情形势逐步好转，上海复工复产、复商复市按下“快进键”。

最近，越来越多的防范区居民走出家门，记录下久违的外面的世界。超市卖场逐步恢复线下营业，建筑工地上响起大型设备运转的声音，新鲜蔬菜、肥美鱼虾摆上菜场台面，咖啡蛋糕的香气在商场弥漫，快递小哥说最近的派单量又增多了……

复工的人们用“高兴、激动”描述心情，迫不及待投入工作。有的人坚守在抗疫保供一线，有的人刚刚返回单位闭环管理，无论如何，他们都在全力以赴，用自己的力量助推这座城市尽快恢复运转。

即日起，澎湃新闻推出“五月复工记”系列报道，谢谢每一个奔波忙碌、倾心守“沪”的劳动者。因为有你，熟悉的上海正加速归来。

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5月25日，上海闵行。复工约一周，申通快递梅陇网点的快递员王焱俊派单量已达上百单，比刚开始几乎翻了5倍。

“这两天在外面的人多了，公交车也开了，你很难想象之前马路上一个人都看不见。”随着派件量一天比一天大，王焱俊看到了希望，他决定和这个奋斗了10年的城市并肩作战，直到胜利的那天。

每天打一百多个电话

今年27岁的王焱俊是杭州人，来上海10年，一直在申通快递梅陇网点送快递。他说，干这行只要能吃苦，把客户服务好，还是能赚到钱的，想不到这次的疫情来得突然，“一封就是一个月，物资紧张吃饭都成问题，老家还有房贷要还。”

5月中旬，得到了能够复工的消息，讲起这个，王焱俊的声音都高了几度，“封久了心里真的急，天天盼着复工。”

5月19日是正式复工的第一天，主要是处理一些积压的件，送单量不大，也不忙，还有的小区门口清楚地挂了块牌子，上面写着“不收快递、外卖”，“具体什么原因我也不清楚，小区拒收的话，东西只能退回来了。”

那时，还有客户在电话里问“你们快递真的恢复了吗？我能网购了吗？”王焱俊心里没底，“我说我们复工了，会慢慢恢复的。但你知道吗，说这话的时候我心里很虚，毕竟我们这块地方曾经是个‘重灾区’。”

王焱俊负责派送区域位于闵行梅陇镇，70%以上是居民区，有的小区3月初就封闭了，“那时周围的小区一个接一个封闭，有的兄弟送件送到一半就关在小区里了。我每天出去都胆战心惊的，生怕一不小心就封在里面。”

他听一个曾经被封在居民小区的哥们说，进小区的时候，给客户送的是冬装，现在快夏天了，小哥虽然出来了，装着冬装的车子至今还留在小区里。

正式复工前，王焱俊和同事们被政府征集去给居民送物资，签了合同，有盒饭吃，还有工资拿。在那之前，他有的同事吃一天饿两天，那段日子回想起来，还是挺艰辛的。

后来，眼见着网点的兄弟一个个回来复工，网点的人越来越多，单量越来越大，王焱俊心里也踏实多了。

自从复工以来，他送的快件还是以居民区为主，“目前也没有小区拒收快递了，有的小区要求门口做完抗原才能卸货，我们也都很配合。” 这两天，随着更多企业进行复工复产，工业园区的量也渐渐上来了。

王焱俊印象最深的一个包裹，是他在电话中通知客户包裹放在小区门口了，客户声音听着很激动，“想不到你们真的出来送货了，接到你这个电话太幸福了！”

王焱俊也跟着笑，这两天客户接到电话之后有向他道谢的，有对他说辛苦了的，听到这些，他心里挺激动的。

5月26日，王焱俊将包裹交给客户。  受访者供图

“这一个礼拜累是不累的，我最怕的是东西搞丢了。”因此他每次将快件交给大白之前，都需要打电话通知客户，现在一天就要打一百多个电话，“以前都是尽量送到家门口，现在放在小区门口，东西丢了说也说不清楚。”

对上海抱有期待

申通快递梅陇网点作为上海最大的快递网点之一，厂房占地面积大，人员多。“5月19日复工至今，整体运力已恢复了四分之一，80%的快递员都已经复工到岗。”该网点负责人沈秋风告诉澎湃新闻记者。

因为疫情，梅陇网点几乎停滞了两个月，复工后大家都铆足了劲在干，“现在的量是一天比一天多，大家也一天比一天有信心。” 沈秋风说，目前，网点内所有快递员都保持24小时1次核酸+2次抗原的检测频率，并且在网点住宿。

沈秋风介绍，刚开始复工主要是处理个人积压件，共3000多票，基本两天就送完了，现在送的是一些个人件，居民小区占到70%，以日用品为主，比如一些食物、衣服之类。

此外，该网点个人寄件和电商寄件业务也已经恢复，这也意味着快递真正流动了起来。

沈秋风称，目前，除了疫情比较严重的地区无法到达，基本上全国都能寄。5月26日申通快递梅陇网点寄件量大概在3500票到4000票左右，这当中大部分是电商件，个人寄件量相对较少，派件量一天近3000票，“虽然这个量只有之前的四分之一左右，但总体情况逐步在变好，很多人都已经可以网购了。”

这段日子，王焱俊看到了电商客户生意受影响，他也知道有些人准备离开，但这个27岁的小伙仍对这座城市抱有期待。等到疫情好转，他打算把杭州老家的女朋友接来上海一起打拼。

“之前我也没想过要走，我和女朋友约定好了，等过段时间她就过来。”目前的单子一天比一天多，街边的商户也逐步开门恢复营业了，王焱俊来了精神，干劲十足，“男人嘛总归要养家糊口，多赚点钱是吧。”

他计划着，等女朋友来了，就带她去迪士尼乐园玩玩，去外滩转转。