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深观察|阿里收购饿了么:新零售这次真的来了

澎湃首席评论员 沈彬
2018-04-02 20:45
来源:澎湃新闻
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马云点了史上最贵的“外卖”。4月2日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴已经签订收购协议,将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。这是中国互联网史上最大规模收购。

这笔天量的收购,意味着中国新零售布局竞争进入白热化,各大互联网巨头纷纷“抢购”线下端口、跑马圈地,之前公众还看不明白的新零售的战略布局,现在已日益清晰。

此前,阿里巴巴先后与银泰百货、苏宁、三江超市、百联集团形成战略合作,还入股了欧尚、大润发的母公司高鑫;之后,腾讯联合京东、融创投资入股万达商业,结盟永辉超市,布局步步高……各种类型的零售实体合纵连横,新零售方兴未艾。

为什么被认为是一家电商的阿里要收购一家外卖公司呢?

早在2016年10月,马云就有惊人之语:“纯电商时代”已经结束了。当时,大部分人对此断言摸不着头脑。其背景之一就是电商的线上流量红利见底,获客成本巨增。当下,腾讯和阿里两大互联网巨头都面临着市场“见顶”的危局:对前者来说,微信全球用户数已经达到了10亿,碰到了中国人口的天花板,很难实现用户数量的巨增;对后者来说,也面临线上交易额的瓶颈。

对于互联网企业来说,增长放缓意味着衰败的开始,资本市场能允许一家互联网企业财务报表上不赚钱,但不允许它放缓成长的脚步——最近,证监会悄然取消了创新企业上市必须盈利的指标,也是一个道理。互联网巨头若要继续加速发展,就必须开辟新的战线,增加新的应用场景,以抬高市场目标的天花板,“水大才能鱼大”。

电商的线上流量红利见底,而传统的线下商业边际获客成本几乎不变。如此一来,实体零售重新出现了价值优势,反而形成了回头浪。

阿里最近两年已将工作重点转向开拓线下端口,之前布局了盒马鲜生、银泰百货、三江购物、大润发、上海百联集团、居然之家等各种线下商业端口,这次全资收购饿了么吗,其意图就像阿里CEO张勇所说的:“外卖服务是本地生活重要的切入点。饿了么领先的外卖服务将与口碑的到店服务一起,为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域,完成从新零售走向新消费的重要一步。将成为广大新零售场景下必需的商业基础设施。”

当舆论空间里还是一片“网购杀掉实体店”的口水故事时,打通线上线下的新零售时代已经悄然来临。新零售就是要打破线上线下的次元壁,广泛布局线下端口,厚植消费的应用场景。

之前,饿了么已经构建了基于外卖的成熟配送网络,被收购之后,就能和阿里旗下的盒马“半小时达”、“天猫超市一小时达”等形成一个发达的线下配送网络,实现“线上下单门店发货二小时达”,完成新零售“三公里理想生活圈”的闭环。要知道,2015年,饿了么建立了外卖行业首个即时配送物流平台——蜂鸟,其注册配送员超过300万人,这还得再加上饿了么之前并购百度外卖的配送人员,如果再整合盒马生鲜、菜鸟智能仓储和配送能力,这支庞大的线下物流大军,将全面打通网购的“最后一公里”,解决之前严重妨害线上购物体验的等快递问题。

去年7月初,商务部发布的《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》就称:今后中国零售企业将呈现线上线下全方位深入融合、社交化场景化多元消费场景、多业态协同提供一站式聚合服务、供应链体系智能高效等特征。阿里系的“三公里理想生活圈”、腾讯系的“智慧零售”战略布局,都是实现新零售的线下线上的高度整合,布局线下端口,扩大应用场景。

之前势同水火的网购和实体店之争,也将终结。不是之前“网购吃掉实体店”的悲观预测,而是线上线下的次元壁被彻底打通;实体店通过数字化实现赋能,让销售有更多的应用场景,消费者提升购物体验。

到时候,你在大润发超市的电商体验柜台试用化妆品,直接手机下订单,另一个城市的落地仓发货,让送生日蛋糕的饿了么的外卖小哥一起直接配送,2个小时之内就送到朋友的生日派对上。你说,这算网购还是实体店消费?这将是未来新零售的模式,“人在家中坐,货从四方来”。

阿里收购饿了么,通过抢占线下的端口和渠道,打通线上线下,新零售的布局和战略意图已经清晰了。腾讯系也在抓紧合纵连横、跑马圈地。总之,新零售时代真的来了,真到外卖小哥直接敲你的房门。

    责任编辑:沈关哲
    澎湃新闻报料:021-962866
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