2号线故障为何修了5小时？上海地铁：设备较复杂，将整改

当日5时04分，地铁2号线龙阳路站至广兰路站突发信号设备故障，列车无法按信号方式正常运行，造成该区段列车运营间隔延长。由于故障持续时间较长，对早高峰的出行带来较大影响。

为确保大客流通行安全，龙阳路站7号线、16号线换乘2号线的站内换乘通道临时关闭，车站采取站外换乘，沿线主要受影响车站采取限流措施。故障期间，地铁方通过多种渠道，持续告知相关情况，引导乘客绕行、调整出行方式。运营方亦启动应急预案和预警响应机制，立即组织信号专业力量赶赴现场抢修。

上海地铁运营方告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者，后经应急抢修处置，10时08分左右故障排除，全线运营逐步恢复正常。由于系统设备较为复杂，因此排故时间较长，目前，运营方正组织技术人员、设备供应商和相关行业专家对故障具体原因做深入调查分析，并落实相应整改。

此外，受影响的乘客可以在7个工作日内至车站办理退票。

运营开始后，根据处置预案, 在确保行车安全的前提下，故障区段内双向列车采用人工监控干预和列车降级限速运行，徐泾东站往广兰路站方向部分列车在龙阳路站临时折返，确保运营不中断。同时，地铁2号线启动了龙阳路站至创新中路站区段地面公交短驳预案，在市交通委的协调下，共有100余辆公交车配合运送现场客流。