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游泳馆拒绝70岁以上老人？水公园只能冷水淋浴？夏天的快乐咋打折了

李晓明/“金海岸”微信公众号

2023-07-21 11:20

夏日炎炎，游泳池成为市民消暑好去处。然而，多位市民向新民晚报夏令热线反映，有游泳馆对泳客设置年龄门槛，尤其是70岁及以上老人游泳不予接待，也不能享受相关优惠，让老年游泳爱好者很是焦虑。

70岁老人办卡游泳被拒之门外

家住普陀长征镇的朱老伯向记者反映，自己是一名游泳爱好者，多年来一直在长征镇的一家游泳馆游泳锻炼，然而今年暑期自己到该游泳馆办卡游泳时，却被告知因为年龄“超标”而被拒绝。

“之前我一直办游泳馆的年卡的，差不多天天去游泳，每天至少要游800米。”朱老伯说，自己最爱的运动就是游泳，因为离家比较近，一直都在长征镇的一家游泳馆办卡，但是今年自己去办卡时，却被告知，70周岁及以上老人不得购买游泳卡游泳了，而且游泳馆也不再单独接待上述人群。好巧不巧的是，张老伯今年6月份刚好满70周岁，正好被“拒之门外”。“我问这是谁规定的，游泳馆说是接上级通知，出于安全考虑。”朱老伯对此愤愤不平，自己常年游泳身体很好，现在却被告知不可以游泳了，实在是大受打击。

对于朱老伯反映的情况，记者前往该游泳馆进行调查。游泳馆工作人员证实，确实对老人游泳办卡有新的规定，70岁及以上老人不得办卡且不允许单独进入。在服务台醒目位置，张贴着一张今年刚出的“游泳俱乐部开放时段价目表”，上面显示：游泳月卡450元，季卡900元，年卡2600元，但销售对象限于12周岁-70周岁人群，超过70岁则无法购买。如果朱老伯要进入游泳，必须要有一名成年人全程陪同才能进入，并且两者均需要购票，夏季一张游泳票根据时段价格分为35元、40元、45元三档。

长征镇沈坚强游泳馆办卡限12-70周岁

对此，朱老伯感到深深的无奈：“这样我们老人根本就没法游泳了，一是很难找到人可以一直陪同，二是只能单次购票价格太贵负担不起。”他认为，这项规定对老年游泳爱好者非常不友好，虽然老人游泳确实存在一定的安全隐患，但也不能“一刀切”，剥夺老人游泳的权利。

家长带娃游泳陪同也要购票

除了老人游泳受阻，小朋友游泳同样受到限制，家住黄浦区的叶先生近期就遭遇了糟心事。

叶先生告诉记者，自家儿子今年10岁，暑假想去游泳。7月9日，自己搜索了一下附近的游泳馆，找到了位于建国西路上的“星之健身”俱乐部。“游泳馆在5楼，当时我在服务台给儿子买了一张游泳票，票价是128元，没想到我陪着进去后就被赶了出来，要我补票。”叶先生回忆起当天的情况依然十分气愤，他说自己只是陪同，并没有下水，结果遭到场馆人员呵斥，要求他补买一张游泳票。在游泳馆内，叶先生看到墙上贴有一则友情提示：“老人儿童游泳，须有亲属陪伴。”但让他不解的是，无论是在服务台，还是在售票时，都没有人告知他有这项规定，自己在毫不知情的情况下被赶了出来。最终儿子在泳池游泳，自己只能在旁边的监控室呆着，心情非常差。

星之健身游泳馆

记者随后致电这家“星之健身”，对方表示游泳馆确实有这项规定，针对的是16周岁及以下儿童，以及70周岁及以上老人，游泳时须有亲属陪同，并且陪同人员也要购票。只有给孩子报名俱乐部的游泳培训班后，才可以将孩子交给教练，不再要求家长陪同。

“星之健身”场馆内张贴老人和儿童游泳限制

设置门槛普遍存在

除了上述两家游泳馆外，记者在调查中还发现，对泳客设置年龄门槛在本市游泳场所并不少见，具体规则略有不同。

沈坚强游泳馆规定70岁以上老人不能办卡

对未成年人泳客，有的场馆限制年龄，有的限制身高，如静安体育中心游泳馆就规定，身高1.3米及以下儿童入场游泳，须由家长或监护人买票入场全程陪同。

而对于老年泳客，大多设置了年满70周岁这道“槛”。

但也有场馆对老年泳客并无限制，如闵行游泳池就表示，70岁及以上老年人，只要身体健康，入场持有有效期内的《上海市游泳场所泳客健康承诺卡》，即可单独进入泳池游泳。

上海游泳馆还推出了老人游泳的优惠政策，年满65周岁及以上老人，可以购买优惠票。

对于游泳场馆设置年龄门槛的做法，有市民认为，未成年人游泳需要家长陪同可以理解，但对于身体健康的老年人参加游泳锻炼，进行各种限制不合理，反而应该针对这部分人群进行优待。

主管部门：对泳客年龄无限制

那么，对于老年人游泳是否有年龄限制，本市是否有相关规定呢？

记者首先咨询了普陀区体育局，该局表示，并未发布过“70岁及以上老人不得游泳或购卡”的相关规定，泳客进入游泳场所游泳，也没有相关年龄限制。

上海市体育局也明确表态，本市体育部门并没有发布过游泳场所禁止70岁以上老年人参加游泳锻炼的规定。《上海市市民体育健身条例》中规定，“鼓励市民参加科学、文明、健康的体育健身活动”。建设公共体育设施，应当充分考虑未成年人、老年人、残疾人等群体的特殊要求，采取无障碍和安全防护措施，满足各类人群参加体育健身的需要。各游泳场所法定代表人以及管理干部等应当依法保障老年人的游泳健身权益。

同时，由于游泳属于国家规定的高危险性体育项目，市体育局也提醒广大老年游泳爱好者，虽然本市并没有对泳客年龄作出限制，但是老年人在参加游泳运动的时候要注意自身安全，根据身体健康情况量力而行。如果泳客选择前往企业或个体工商户经营的游泳场所，请事先确认该场所是否持有高危险性体育项目经营许可证，科学参加游泳锻炼。

夏日高温季，沪上各大水公园也迎来客流高峰。然而，有市民游客向新民晚报夏令热线反映，在金山城市沙滩玩水之后，到更衣室淋浴时居然没有热水，冷水冲凉差点感冒。而奉贤碧海金沙的淋浴间同样热水供应不足，洗热水澡还要排队。市民呼吁，希望水公园能完善设施，为游客提供更好的游玩体验。

金山城市沙滩只能冷水淋浴

市民王先生讲述，最近天气太热，周末他跟朋友相约一起去金山城市沙滩玩水消暑，下午1点多到达景区，然后购票进入，门票是50元/人。进入景区后，两人先去寄存了衣服。储物柜和更衣室紧邻，位于沙滩上，由两个很大的移动式集装箱改建而成。办理储物柜租赁的费用是30元，另收20元押金。

办好储物后，两人开始了愉快的玩水之旅。“景区人很多，水上项目也很丰富，我们一直玩到了傍晚。”王先生说，大热天里玩水确实很痛快，浑身也都湿透了，玩累之后他们上岸，准备返回更衣室沐浴换衣。“那时太阳也下山了，海风吹在身上也有点凉，就想冲个热水澡后换衣服回家。”然而，王先生到更衣室后却发现，淋浴区放出来的水都只有冷水，根本没有热水。无奈之下，他只能用冷水冲凉。“冷水冲上身上感觉冷飕飕的，都起鸡皮疙瘩了，只能用最快的速度冲一下，马上去穿衣服。”王先生表示，当时他还以为水龙头打开的方向不对，结果不论是左转还是右转，出来的都是冷水，换好衣服准备吹干头发，更衣室也没有吹风机。当晚回家后，王先生就感觉有点鼻塞不舒服，为了防止感冒还喝了感冒退热冲剂，隔了两天身体才好转。

对于王先生反映的情况，记者联系到金山城市沙滩景区管理方，对方核实后表示情况属实，并解释道，金山城市沙滩景区淋浴设施始建于2008年，一般于每年泳期对游客开放，目前浴室内未设置热水系统，如果增设温水淋浴设施需要封闭施工。考虑现在是泳期旺季，淋浴室封闭会影响游客使用，故拟于今年泳期结束后，结合浴室实际情况，增加部分温水冲淋设施，计划于2024年泳期开放前完成改造。

奉贤碧海金沙洗热水澡要排队

热水供应不足的情况在另一知名水公园奉贤碧海金沙也存在。

碧海金沙位于海涵路6号，目前也是夏季泳期旺季，成人门票为65元/人。市民周先生上周末去碧海金沙玩水，购票后进入景区。这里的储物柜实行计时收费，4小时内收费为10元，每超1小时3元，每天封顶20元。

周先生介绍，景区有露天淋浴设施和室内淋浴设施。露天淋浴为脚踏板式，方便游客在玩水过程中就近简单冲洗，不过没有任何遮阳措施，顶着大太阳淋浴有点难受。室内淋浴在更衣室，和储物柜在一起。等到傍晚时分，游客们玩水结束后，陆续走向更衣室准备淋浴更衣后回家。

碧海金沙室外淋浴

“男更衣室的淋浴间有一排淋浴设施，但绝大多数放出来的都是冷水。”周先生感到非常诧异，自己原本想洗个热水澡后换衣服，结果一连换了好几个莲蓬头，都标注着“冷水淋浴”，放出来的也是冷水。“我还专门数了数，淋浴间一共28个莲蓬头，只有4个能放热水，而且水流也不大。”周先生表示，因为热水淋浴数量有限，当时也正好是客流高峰，想洗热水澡的游客只能排队等候。不想等候的游客，只能选择用冷水冲凉。