稳定春节期间上海家政服务员规模，有企业上浮工资70%

上海市商务委1月16日透露，结合2023年五一、国庆等假期情况综合研判，2024年上海春节家政服务市场呈现供需双降趋势，家政服务市场总体平稳，但依然存在结构性、区域性不平衡和市场供需信息匹配不够畅通等问题。“服务跨前，力保刚需”是确保春节家政服务市场平稳有序的重中之重。

“一老一小”仍是刚需

从需求端看，根据消费市场大数据实验室预测，因大批本地上海人外出旅游、新上海人离沪过年，预计净流出人口达到800万人。

春节假日期间，家政服务需求将有较大幅度下降，但临近春节假期阶段，深度保洁等居家保洁服务需求将有较大幅度增长，同时需求高峰亦较往年有所提前；“一老一小”（养老服务和月嫂母婴护理）服务不可或缺，仍为假期期间家政服务市场刚需。

从供给端看，受疫情影响，部分多年未回乡过年的家政服务员回乡过年意愿较强，预计春节期间将有一批家政服务员返乡过年。春节期间大部分家政服务机构意愿留岗人员约在70%，与往年基本持平。

131家保供企业公示

上海市商务委16日公布了131家保供企业。这些企业均已在“上海家政服务综合管理平台”备案。

春节前夕，深度保洁类服务将前移。如，家事佳元旦前即和街道居委联合，针对老客户组织4场擦玻璃、油烟机清洗、家电清洗等集中深度清洁服务，计划1月还将组织4场集中深度清洁服务，预计春节前可服务1500户家庭。

同时，各家政企业已加强对从业人员就地过年、错峰返乡的引导，维持春节期间从业人员规模的基本稳定。如，好慷提高春节期间从业人员服务单价近一倍，且主要由公司承担，员工留岗率达到60%以上；鲸致生活节日期间工资上浮70%，且对留沪从业人员给予专项补贴。

各家政企业将灵活调配家政服务人员。天鹅到家已提前做好人员储备，可随时从长三角借调人员；家事佳目前已与安徽合肥基地达成协议，可随时调配人员来沪服务；爱君家政则推出共享保姆，鼓励保姆利用休息时间接单。

此外，家政企业高度重视特困家庭、居家养老和母婴护理等“一老一小”刚需服务需求。如，吉爱已在国庆假期后安排部分人员先行放假回乡探亲，并提供留沪红包奖励，确保春节期间这部分人员能够留沪提供居家养老和母婴护理服务。裴记也已提前安排15%从业人员提前返乡，并安排5%人员应急顶班，确保假期期间服务不断。