看长江之变|吴淞口国际邮轮港将更智慧,减少游客反复查验

澎湃新闻记者 何颖晗

2019-07-17 22:56 来源:澎湃新闻

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上海吴淞口国际邮轮港。 本文图均为 澎湃新闻记者 何颖晗 图

上海吴淞口国际邮轮港。 本文图均为 澎湃新闻记者 何颖晗 图

7月17日,位于长江口的上海吴淞口国际邮轮港,“地中海辉煌号”和“盛世公主号”两艘邮轮相继靠泊。
就在一个月前,随着皇家加勒比邮轮“海洋光谱号”的靠泊,吴淞口国际邮轮港迎来了第2000艘次母港邮轮。而2019年1月22日,三艘大型母港邮轮同时靠泊吴淞口,全天旅客吞吐量达2.6万人次,创下亚洲邮轮港单日接待旅客数量之最。
吴淞口国际邮轮港交出的成绩单不止这些。
作为中国邮轮门户,自2011年开港以来,吴淞口国际邮轮港累计接靠邮轮突破2000艘次,接待出入境游客1300余万人次,三年登顶亚洲第一,五年跻身全球前四,已占据中国邮轮市场的半壁江山。
2015年6月开工的吴淞口国际邮轮港后续工程,已建设完成,建成两个大型邮轮泊位、两个客运大楼以及一座引桥,目前已形成“四船同靠”、年接靠邮轮800艘次的运营能力。
建造之初,谁也未曾预料中国的邮轮市场会发展得如此快速。上海吴淞口国际邮轮港。

上海吴淞口国际邮轮港。

7月17日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从“共舞长江经济带——看长江之变”上海站采访中获悉,吴淞口国际邮轮港最早的客运楼“东方之睛”因运转多年,设施老化,将于2019年下半年进行关闭改造,改造将历时10个月左右。与此同时,邮轮港的整体灯光系统也在同步设计打造,预计2020年完成。
“我们相信明年(灯光等系统)完成的时候,吴淞口邮轮港将会成为长江口非常具有代表性的标志,为上海乃至全国的邮轮游客带来更好的体验。”上海市宝山区滨江委副主任沈邵军信心满满。
除了硬件升级,吴淞口邮轮港还正在开发智慧邮轮港平台,估计在2019年底2020年初能够上线。这个大系统主要提供整体化的游客服务打包,从进入港口到离开港口所有需要做的以及注意事项,游客都能从平台及时、方便地获取。
“港口里涉及很多查验系统,有海关、边检、检验检疫,过去都是分散查验,现在计划通过信息系统让大家信息互联,将很多部门的查验尽可能整合在一个或者相近的环节,减少游客在上船前被反复查验的过程,带给游客更舒适无摩擦的体验。” 沈邵军说,由于码头整个客流呈现潮汐化,瞬间客流比较大,目前停车诱导系统也在建设中,通过把港口周边停车库的资源进行整合,再和网上的导航平台对接,引导车辆更有序地进港和停放。
除了提升游客体验,在建的智慧平台还有相应的应急管理体系,管理部门也能在平台上有效整合、共享资源。同时,邮轮港口里的服务企业、轮船公司以及相关机构,也能在平台上更加充分共享信息,开发出提升游客感受的信息化产品,提升港口的智能化水平。
目前,吴淞口邮轮港正积极创建“上海服务品牌”,已进入最后评审和认证阶段。
责任编辑:郑浩
校对:丁晓
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 上海吴淞口邮轮码头,吴淞口邮轮港,旅客吞吐量

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