上海一通往地铁站的无障碍通道长期不通，地铁：正与商场沟通

近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者收到爆料称，上海地铁9号线松江体育中心站1号口旁边的无障碍通道长期拉着卷帘门，影响正常通行。

商场标识的地铁通道。本文图均为 澎湃新闻记者 何颖晗 图

12月23日下午，澎湃新闻记者实地走访该地铁站，发现上述无障碍通道连接的是一座名为平高广场的商场。该商场内设置了地铁站引导标识，沿着标识进入无障碍电梯下到商场B2层，便能看到进入地铁站的入口，但入口处被拉上了卷帘门。

在记者走访过程中，不时有市民从商场电梯下到B2层，想要进站乘地铁，发现无法进站后，再从商场外面的1号口进站。

无障碍通道被一道卷帘门拦住。

12月24日下午，澎湃新闻记者采访该商场一名负责人王女士得知，该商场于2017年开张，2019年8月地铁站在商场旁边新建好1号口，这个出口旁边同时建好了无障碍通道，直接和商场相连。但等到地铁站1号口开放的时候，商场收到地铁方面通知称无障碍通道暂且不开了。

“这道卷帘门从出口建好至今就没有开过，8月我们已经按照地铁的要求，标识怎么剪裁，大小尺寸，全部做好了，一一张贴。后来只告诉我们不开了，具体原因我们也不清楚。”王女士称。

对于王女士的说法，上海申通地铁方面否认称，从未和商场签订安全管理协议，因此商场属于私自张贴引导标识。

同时上海申通地铁方面透露，1号口旁边的无障碍通道的确没有开放过，但原因是商场未按照设计图施工，将原来预留的无障碍电梯位置擅自改为了商铺。地下工程和周边都会有一些接口，这个出入口当时由商场方面代建，原先这个出入口设计时预留了无障碍通道、电梯，是直接通向地面的。但是后来商场擅自更改了设计。完工后，预留的无障碍位置租给了商铺，如此一来，卷帘门拉开以后，乘客要走无障碍通道必须从商场进出。由此带来一系列问题，首先这样的设计不符合地铁站里无障碍设施使用的相关规范；其次，运营时间上，地铁的运营时间与商场营业时间早晚均不一致，反而给乘客增添不便。

针对未按原有设计施工的问题，上述商场负责人王女士称自己并不清楚，但运营时间不一致这个问题可以解决，“商场里24小时都有保安在，并且我们有专门安排保安在无障碍电梯那儿，商场关门时间是晚上十点，但有的大门（比如南大门）深夜两点才会关，总之，商场可以保证乘客能够正常进出无障碍电梯、通道”。

上海申通地铁方面表示，目前仍在和商场进行沟通，争取按照原有设计将无障碍电梯、通道直接通向地面，而不需要从商场内部进出，以及依靠保安帮忙开门。

无障碍通道被一道卷帘门拦住。