撬动“补偿性消费”，盒马、苏宁等商家线上线下推出让利活动

“1500多元的商品，打完折，我一共花了1287元，很多商品本身都有优惠，没算在最终折扣里。”3月20日，盒马鲜生创始人、CEO侯毅，成了盒马鲜生大宁音乐广场店顾客的一员，为家里采办“年货”。

当天，盒马鲜生在上海发起 “重新过年”行动倡议，3月20日至22日，通过对新年常吃的中高端食材85折优惠，让消费者找回过年的热闹。

澎湃新闻记者多方采访获悉，随着境内确诊病例得到控制，居民的消费需求反弹。不少商家选择此时让利补贴消费者，以撬动市场的“补偿性消费”。

盒马：追回春节的热闹

3月20日，盒马鲜生大宁音乐广场店，进店购物的人群络绎不绝。穿着财神爷衣服的店员向人群作揖“恭喜发财”，河马人偶门口迎客。

一走进店内，大海鲜区、水果区熙熙攘攘的人群，让顾客迅速找到春节逛超市的热闹。

“今年春节期间的生活状态，让很多人颇为遗憾，蔬菜蛋奶要在网上‘秒杀’，往年丰盛的年饭也被迫缩水了。”侯毅表示，随着疫情平稳，市民生活逐步恢复常态，“补偿性消费”逐渐开始升温。

为此，3月20日起三天，盒马鲜生每天补贴1000万元，针对居民新年常吃的中高端食材，通过让利来补偿市民新年错过的美味，大龙虾、帝王蟹、牛排、高端水果、半成品菜等大量商品可享85折优惠，并发放大量优惠券。

盒马上海分公司总经理常于冰介绍，从盒马的经营情况看，从2月最后一周开始，订单稳步上升，疫情严重时被遗忘的海鲜、进口水果等商品的销售比例也逐渐回复到正常水平。3月2日恢复免运费以来，盒马订单又增长25%以上。

侯毅则表示，眼下，疫情防控以防止境外输入为主，盒马的部分进口商品略有调整。比如，意大利进口的水暂停，英国面包蟹暂停，澳大利亚鲜牛肉暂停。不过，俄罗斯帝王蟹、东南亚水果等，所受影响都不大。

复工方面，盒马鲜生春节期间三分之一员工回乡过年，2月中旬已陆续回上海，隔离结束后，目前已基本上岗。此前外借的“共享员工”，两周前也都陆续回原公司上班。

截至3月20日下午2点左右，盒马上海门店的销售额相比前一天全天已经翻了一番，预计周末的销售额会更高。侯毅透露，如果周末部分时段客流太多，就要采取限流措施了。

4月，盒马还将继续推出网红青团、东南亚水果节、湖北小龙虾节等活动，力争消费回潮。

苏宁：将启动“家电家装节”

更多商家砸下真金白银，为的就是撬动消费者的“补偿性消费”。

3月20日，上海苏宁易购也对外宣布：3月27至29日，将联合百余家电、家装品牌共同启动“家电家装节”，面向市民发放5亿消费券，助力推动消费市场的全面复苏。

据苏宁大数据显示，近六成咨询者表现出对多款新品较强的兴趣，购买欲望也十分强烈。其中，沪上学生家长比例占多。

沪上各商场也铆足劲头。兴业太古汇与享道出行跨界联动，推出“复工专享打车礼包”活动，3月23日至4月5日期间，消费者可通过兴业太古汇微信公众号，领取由享道出行提供的老用户98元、新用户198元的复工专享打车礼包券。

香港广场则联动美团打车，提供“复工复产，春日踏青”的红包立减活动，在3月27日至5月5日期间，将香港广场设为起点或终点即可享受最高立减20元的红包活动，同时，在3月14日至4月12日期间，在香港广场内任意店铺消费满300元即可至南座服务台领取100元的餐饮抵用券，满500元即可领取200元的餐饮抵用券。

此外，3月18日，刚刚升级为数字生活开放平台的支付宝推出“城市生活周”，饿了么口碑联合飞猪、阿里健康等共同参与，携星巴克、肯德基、海底捞等百大品牌和百万商家，揭开助力消费复苏的大幕。此次活动涉及上海、北京、杭州等12个城市，将持续到4月6日。