马上评｜钟南山代言？商家和平台都不能装糊涂

据央广网报道，近日，有消费者反映称，他在某电商平台为家人选购膏药时，发现一些店铺的相关产品宣传图片中有钟南山、李兰娟等院士的照片，产品宣称可以治疗关节炎、皮肤病和糖尿病等多种疾病。随后，他向平台反映了相关情况。据最新消息，钟南山院士团队的委托律师表示，已向平台发送律师函，正在维权。

大量电商产品以名人代言或推荐形式做产品推销。央广网 图

为了更好地吸引消费者，商家请名人代言是常用的营销手段，只要合法合规，本无可厚非。但问题是，钟南山明确表示，他从未为任何商家包括电商代言、推荐过任何产品。倘若商家私自使用名人照片进行宣传，那不仅违背商业道德，更涉嫌违法。

有意思的是，面对记者的询问，商家却表示这些图片仅是“展示”，并非名人代言。这“擦边球”打得就非常不专业了。《民法典》明确规定，除非法律另有规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。

具体而言，是否构成侵犯肖像权，通常会考虑两个条件，一是未经本人同意，二是以营利为目的。上述案例中，商家未经当事人同意，且以营利为目的使用别人肖像做商业广告，并作为网站页面宣传或展示销售产品，无论商家怎样辩解，都属于典型的侵犯肖像权行为，构成民事侵权。

相关电商平台的截图显示，钟南山等人的头像是整个宣传文案的“显眼包”，并配上各种花花绿绿的刺眼文字。这种粗制滥造的广告，明摆着在蹭名人的热度。更何况，钟南山作为一名知名医学专家和公众人物，对消费者具有一定影响力和信任度，一些缺乏辨别力的消费者，难免会被误导，这就涉嫌侵害消费者的知情权。

名人被商家蹭热度，现实中屡有发生，所谓“院士力荐”，也成为一种宣传套路。几年前，钟南山形象的手办、模型等商品曾一度热销，尽管商家打着“致敬”的旗号，实则还是一种涉嫌侵权的“不敬”行为，遭到舆论批评。现在又冒出更为离谱的侵权行为，对于这些肆意蹭名人热度的无良商家绝不能惯着。

无良商家固然需要依法追责以儆效尤，相关电商平台也要反躬自省。据不完全统计，印有钟南山等人头像的宣传文案，涉及相关店铺数百家、相关图片多达数千张。如果情况属实，看来这种侵权行为已经带有一定的普遍性，难道平台此前一无所知？

另外，有网友表示，这种广告在一些知名电商平台被举报过很多次，但基本都没处理。平台究竟是睁一只眼闭一只眼，还是真的无从下手监管？无论是揣着明白装糊涂，还是真糊涂，该担起的责任，都不能糊里糊涂地敷衍过去。