快递员下跪调查：圆通投虚假快递惹怒客户_锋线视频

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热评论

philip

圆通快递确实服务态度有问题，出了事让快递员背锅。看到舆论对自己有利，又开始为快递员撑腰。

2019-06-13 ∙ 山西

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路人甲乙丙丁戊1

问题重点在于圆通公司！不在张先生，一个消费者的正常维权投诉，怎么就变成天理难容了呢？消费者一投诉，圆通就要拿快递员开刀，要罚快递员的钱，甚至要炒掉快递员。快递员没办法，只能去求消费者撤诉。所以说圆通这种机制是有问题的。

2019-06-13 ∙ 未知

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老王！！：人家快递员赔给他一箱芒果。他又提出要求。不准用圆通快递过来。一件小小的事情。非得提出那么多的要求。这男的就没问题吗？？？
2019-06-14 ∙ 浙江
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海的颜色：哪个单位不是先拿1线员工开刀，要是顾客不把快递公司逼急了他能开除员工？！自己一分钱没套还得了便宜卖乖真是不要脸
2019-06-14 ∙ 山东
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捂裆派传人回复老王！！：当你们遭遇过百世快递之后，大概就能理解人家为何要求第二次不要再用圆通了。
2019-06-14 ∙ 未知
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平凡的小草

一个芒果要赔一箱，你好意思要啊，还要挑邮政这不是明刁难人吗？

2019-06-13 ∙ 未知

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背后无人：其实就是想要更多的赔偿，这次是一箱水果，继续投诉下次就不止拿到这些了。
2019-06-13 ∙ 福建
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自动复活：人家张先生发现包裹破了之后拒收了，让补寄一盒原先买的那种。有什么问题？圆通公司不强迫快递员聂女士疯了自己掏钱买？还给人下跪？动动脑子行吗。
2019-06-13 ∙ 北京
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让爱婷博：现在这个节奏完全被带偏，我就不明白，我邮的东西少了，为啥不该赔？“我”的东西一定是要多贵才该赔偿吗？
2019-06-13 ∙ 未知
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共7条回复

起间房

根本原因还是圆通，一共四个芒果都能邮寄丢一个。重点是那个包装箱为什么会破？应该都明白是咋破的，肯定不是为了偷那一个芒果破的。至于客户要求赔偿，很正常。也许大度一些的或是不愿计较的，那是客户自己的行为。

2019-06-13 ∙ 山西

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liujiepla：维权没错，个人行为也没错。错在投诉对象不对，说圆通虚假快递投诉公司就是了，投诉快递员是几个意思？还有张某要求赔偿也没问题，问题在于为什么要接受快递员的赔偿而不是咬着要快递公司赔偿？圆通也不是好东西，见风使舵峰回路转的操作令人唏嘘不已。
2019-06-14 ∙ 广东
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箱孑：赔了吗？赔了吗？赔了吗？赔了还不依不饶，刻薄无耻之人
2019-06-14 ∙ 北京
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房产中介：站你，我们没有理由要求别人宽容，只能请求别人宽容，何况别人还是合法的。
2019-06-17 ∙ 江苏
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承蒙厚爱

虚假快递我觉得应该是因为你们要求不再接受圆通吧？有道是得饶人处且饶人，一个免费芒果，没了就没了，投诉就投诉了，芒果也收人家的了，何苦一而再再而三投诉呢？多大怨仇？

2019-06-13 ∙ 广东

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新评论

房产中介

圆通说是个案，得，这是死活不背锅呀，你就出来帮自己家员工说一下又怎么了呀，你就讲，我们让本公司员工不得使用其他快递，所以她也没办法解决。

2019-06-17 ∙ 江苏

一米渊雪

对于一个没有包容心态度的人，我觉得圆通做得对！！！此人也许不能领悟宽容的真谛！

2019-06-16 ∙ 河北

房产中介：我们没有理由要求别人宽容，只能请求别人宽容，何况别人还是合法的。
2019-06-17 ∙ 江苏
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塔山没有塔

这个人有毛病

2019-06-16 ∙ 海南

southhill

我从知乎上看到一些细节，1.原商家处购买 2.用非圆通快递发货（这一条经知乎网友提醒，害怕投毒报复，确实有道理）双方都同意的，为什么造假快递？芒果也不是从原商家处买的，你敢吃吗？这要是万一投毒，吃不死你？所以啊，做人做事诚信最重要，答应了，就按照答应的做，不能耍小聪明。还下跪，搞舆论绑架吗？老老实实给赔偿不行吗？

2019-06-16 ∙ 江苏

看清真相后仍笑看世界

支持张先生

2019-06-16 ∙ 浙江

再说一次

以运输水果打包的重要性，讨论行业规范的重要性，芝麻大个事，第一快递过程中，有一个🥭破损或摔坏了，导致客户投诉，快递员主动赔偿，顾客特以强调不要以圆通物流配送为基础，第二，快递员自己购买一箱水果，认为自己就是配送的，就不要在花钱让邮政快递，导致自己无心的贴上邮政的单号，自己送过去，息事宁人，这边碰上一个较真的，又投诉，而且投诉的重点已经不是🥭的事情了，上升高度，第三，报警处理，派出所民警理解作为配送员的辛苦，想和平处理，开具证明把矛盾的苗头指向顾客，第四，炸锅了，这家伙感觉自己没有犯错，冤枉了，第五，邮政来了，事情扩大化，，看来打包快递是个技术活，

2019-06-15 ∙ 未知

我是云游客

肥头大耳心眼忒小，为人太尖刻！少一个芒果人家赔你一箱，还鸡蛋里挑骨头！是不是想着让人赔你十万八万的？

2019-06-15 ∙ 浙江