肖战粉丝、用户、平台都不满：微博如今现状，谁的锅？

肖战227事件一直没有结束，也不应该通过一次与明星工作室的谈话就作为结束。对于那些逐渐远离微博的人来说，这远远不是让他们得以回归平台的答案。

作者 | 朱珠

编辑 | 黄枪枪

谁也不曾想到，微博陷入了一个各方面都很不满意、都觉得委屈的尴尬现状。

“对那些影响正常群体的个别账号和粉丝，进行处罚、管理，我们求之不得，问题是，现在却给全网一种错觉：肖战粉丝都有问题。”肖战打投组成员“宁宁”很是委屈：自己只是通过“超话”给肖战打榜，以及为偶像的公益直播捐款，何错之有？

所谓打投组，是为偶像打榜、投票的小组。另一位成员“echo”也想不通，他说，在“227事件”逐渐平息的今天，专注自家的肖战粉丝，在几乎所有粉丝公益中都名列前茅，却仍有不断污水泼向肖战和肖战粉丝。“比如前几天引起轩然大波的‘晨小晨’事件，最终在微博官方排查后，真相大白，发现只是一次泼向肖战粉的污水。”

与此同时，在监管压力下，微博官方显然也对肖战粉丝群体很是不满：

7月14日，微博管理员发布最新微博社区称，7 月 9 日微博与肖战工作室，就粉丝引导管理相关问题进行了谈话，并且封杀了数个扰乱网络传播秩序的账号，以儆效尤。

7月14日晚，肖战工作室通过社交平台发表致歉信，表示对引发了不好的社会观感，让不同群体形成对立，为此表示道歉。

不过，无论是微博的社区公告，还是肖战工作室的致歉信，在那些逐渐对微博“敬而远之”的用户看来，其实都是不痛不痒，很难解决实际现状。

“看看微博现在都变成什么样了？广告营销、饭圈谩骂、热搜账号可买。”2012年就注册的微博用户“阿俊”称，就用户体验而言，微博如今对用户几乎是“一种敌视”的情况，不仅是肖战粉丝这样的饭圈群体造成，微博本身规则才是最大问题。

这也是诸多互联网观察人士对“极点商业”的共同观点：如果不改变微博目前“打榜氪金套路”，与某个明星工作室的谈话，对微博目前现状不会有任何根本性的改变。

无可否认，在微信、抖音、快手等新老竞争对手压力下，微博依然是中国最为重要的舆论场——但微博又显然早就不是人们记忆中的那个微博，无论是诸多饭圈纷争事件，还是微博热搜按下暂停键，其实都在说明同一件事：微博的生态、环境，越来越恶劣了。

显然，走到这一步，绝不全是肖战粉丝们的错。

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“全网公敌”，不全是肖战粉们的错？

肖战出演《陈情令》

“如果能预料到227事件会发酵到后面那个情况，那么我一定会尽自己能力，去阻止其他粉丝的参与。”说起几个月前闹得全网皆知的事件，因为《陈情令》而粉上肖战的“宁宁”有些后悔。

2月26日，由于不满微博等社交媒体上传播一篇名为《下坠》的同人文，部分肖战粉丝实名举报该文章和作者，在微博上对作者发起“人肉攻击”，并波及了登载该文章的LOFTER、AO3平台等原创内容平台。

这种无理取闹的行为惹怒了同人圈子和众多网民，从第二天开始围攻和抵制肖战所涉及的影视作品、代言等等，被称为肖战227事件。

“我虽然没有亲自到前线参战，但确实在后面出谋划策，甚至把所有钱都花光了。”“宁宁”说，她所在的打榜组，和其他肖战全球后援会、资源博、数据站、网宣组等一起，都是拥有几十万至几百万粉丝的“大站”：“对很多肖战粉丝而言，以一个群体对抗全网，那是一种前所未有的体验和骄傲。”

这是很多肖战粉丝的共同心态——19岁的“echo”就是其中一员，他至今不认为，自己有什么错，因为造成当时局面的原因很多，而且到现在，他还能不断刷到以前朋友、同学对肖战的质疑，以及对肖战粉丝群体的谩骂。

对2012年就成为微博用户的“阿俊”而言，在抗疫的关键时期，对这样的饭圈纷争实在没什么兴趣，甚至是一个自己看不懂的世界，他选择了退出微博，直到如今。

现在来看，这个事件对肖战、肖战粉丝，以及其他用户体验、微博生态的影响，远远超出所有人当时预想，至今仍未平息。

“如今不少饭圈的离奇操作，各界对饭圈的争议，包括现在微博与肖战工作室的谈话，都可以视为227事件的余波。”一位时评人对“极点商业”说，这几个月的微博是如此魔幻，一方面，是肖战粉丝如何一步步被当成“全网公敌”；二是微博也前所未有被讨伐，甚至热搜被暂停。

全网风波中，肖战最初以沉默应对——在3月初发表致歉文之后，不论是肖战官方工作室或各大粉丝站，都以极其缓慢的速度更新博文。3月5日，淘宝三八节活动开启，肖战代言上架，粉丝以购买作为情绪的宣泄，227群体则继续攻击肖战。

为挽回形象，3月21日，在肖战工作室的支持下，肖战粉丝公益项目组正式开始运营。4月13日，肖战作为传唱人，献声《红梅赞》。

4月25日，肖战更新微博称，“感谢所有善意的批评和指正，成长在路上”，对于他的粉丝来说，这不是最重要的，最重要的是肖战宣传了自己的新歌《光点》——他把自己使用了三年半的微博头像换成了《光点》专辑封面。

“经过史诗级的虐粉，就要给出史诗级的销量。”“宁宁”说，“虐粉”是对227事件以来种种不友好遭遇的高度概括，“史诗”是QQ音乐对专辑销量进行认证时最高级的形容词。

“我们只是想要创造一个发行24小时内，销售最快的数字专辑吉尼斯世界纪录。”“宁宁”说。

当天，各个打投组很快把粉丝们组织了起来，按教程进行疯狂的氪金行动——最终，《光点》以25480000的销量创造了新的吉尼斯世界纪录。

这个记录，受到最大争议的地方在于，有打投组和粉丝，呼吁学生党多买保底105张的行为。

图源：网络

“不能说没有，但我认为这个情况是极个别的。”“宁宁”承认，目前各个明星的“打投组”、“反黑组”粉丝群体中，确实存在学生党、未成年人的身影，在各类“互撕”风波中，也不乏有未成年人下场“应战”。

5月，一段视频在网络上疯传，视频里的小学生们在教室里高喊：肖战哥哥，你很好！拍摄这段视频的老师随即被停职。

而到了7月，因为一名“努力做个小太阳的晨小晨”的账号，又让肖战粉丝群体引起轩然大波——一个此前看上去所属者已经去世的账号，无端“复活”开始给肖战应援。

尽管最终，微博官方表示，这一整个事件都是上述账号所属者自导自演，但对于微博账号买卖、肖战粉丝群体的讨论却并未停息。

“你觉得，这是我们肖战粉丝的错么？”“echo”说。

02

“国民应用”微博忽视的责任

“从227事件发生到现在，肖战粉丝早不拘泥于字面，一切在饭圈作恶、作怪的人都可以被冠以肖战粉丝，不止喜欢肖战的人会自称肖战粉丝，更多讨厌肖战的人也乐于自称肖战粉丝。”一位互联网观察人士说，这让微博的生态环境愈发恶劣。

目前，肖战依然手握顶级流量，在偶像道路上继续前行着——在最新微博超话榜中，就连续两次拿下周冠军。

这个超话周榜冠军有多诱人？上榜次数多的明星，将会获得官方邀请，出席年底举办的微博晚会。无疑，对于对抗“全网”的肖战粉丝而言，如果能把偶像一手送进官方举行的大型年度活动，又是成功。

1年前，围绕超话榜，还有另一场著名之争——2019年7月，周杰伦与蔡徐坤的“微博明星超话榜”之争同样沸沸扬扬，只是相比之下，如今肖战粉丝们的活跃程度比其他明星更强，更富有攻击性。

在业内多位人士看来，其实无论是影响延续至今的肖战227事件，还是周杰伦与蔡徐坤超话之争，其实都不是一个孤立事件，而是从国内偶像产业大爆发开始到如今，粉丝经济、饭圈文化甚至微博生态开始畸形的体现。

事实上，在227事件之后，就有越来越多的官媒批评饭圈“不理性”行为，相关部门和人大代表也呼吁“严格整顿”饭圈。直到7月，网信办发布《关于开展2020“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治的通知》，通知中表示将严格管控诱导未成年人无底线追星、拜金炫富等存在价值导向问题的不良信息和行为。

这可能是微博突然与肖战工作室谈话，以及肖战工作室向外界致歉的重要原因之一。

“可以说，作为一个国民级应用，微博在里面有不可推卸的责任。”7月15日，DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮对“极点商业”如是表示：现在饭圈的各种乱象，微博不仅没有起到遏制的作用，反而推波助澜，比如微博超话和各种榜单的设计，不仅严重消耗粉丝们追星的精力和财力，也进一步刺激了整个饭圈的生态恶化。

互联网资深观察家、原速途研究院院长丁道师同样对“极点商业”称，“作为平台官方，微博不可能不知道如今混乱现状，不知道它应该承担的平台管理责任。”

丁道师称，微博之所以在此前很长一段时间无动于衷，甚至有意去引导饭圈的种种纷争，是因为娱乐营销会给微博带来海量关注度，以支撑微博的市值。

很大程度上，过去几年，是饭圈文化撑起微博的几年，而无论是粉丝经济还是网红经济的发展，都离不开微博在背后的大力推动。

在2014年登录纳斯达克时，腾讯已经战略放弃微博业务，网易微博也即将正式关闭，依靠明星、媒体、社会时政大V支撑活跃度的新浪微博一家独大，同样遇到了增长瓶颈——数据显示，截至2013年7月，新浪微博快速下滑至2011年初的水平，距高峰时期持续下滑超过30%。

彼时的微博，虽然登陆了纳斯达克，却在活跃度、商业模式上都相当迷茫。2014年初的分析师电话会议上，一项“数据授权服务”首次被新浪CEO曹国伟提及。有业内人士表示，这是微博为广告商提供微博用户的登录和使用记录，帮助广告商实现精准营销。

最终，这项明显有侵犯用户隐私的功能，并未推出。与此同时，作为亚文化的一种形式，饭圈文化开始逐渐进入大众视野，新浪微博从中寻找到了让自己活跃度、商业模式再次增长的秘密。

那就是饭圈背后的粉丝经济。

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饭圈生意撑起微博这几年

2016年，微博超话概念被提出，相比微博话题更加垂直于特定圈层——拥有共同兴趣的用户聚集在超话社区内，签到、发帖、互动，以此形成一个完整流量闭环。

对此，“脑极体”在一篇报道中认为，所谓“超话”其实就是微博为饭圈设计的大型养成游乐场。它与贴吧、豆瓣、QQ空间等兴趣社区不同，微博规则门槛更为复杂，如同“防护栏”一样圈住了粉丝。

在丁道师等多位互联网人士看来，超话正是微博利用官方平台，故意引导饭圈纷争的最好体现——2016年之前，尽管微博拥有大量的明星账号，但粉丝只能在明星的评论区与之互动。有了超话后，粉丝们迅速集结于此，形成饭圈大V、活跃粉丝、普通粉丝的层级架构，以及打投组、控评组、反黑组、产出组等这样分工明确的组织。

对那些粉丝而言，不仅需要付出极大时间精力，才能赚取到积分打榜给自己的爱豆。更重要的是，24小时榜单动态排名加上一周数据清零规则，使粉丝们想让爱豆们获得更多关注与排名，可以说是一项永无尽头的游戏。

“这个规则非常让很多粉丝痛恨，也让流量买卖生意成为公开的秘密。比如超话的两项关键数据——影响力、粉丝数，均可以购买。”一位观察人士说，唯有这种“成瘾机制”，才能让微博的流量、商业利益最大化。

对微博而言，作为内嵌的二级社区，超话无疑相当成功。在2019年初，超话大V开通数就近万，日活跃用户数步入千万级——受此影响，微博市值还曾在2018年初达到300亿美元，超越美国竞争对手推特达到顶峰。

除了众所周知的热搜，以及超话，还有微博势力榜，也是饭圈的重要阵地。虽然就连一些粉丝也不太能搞清超话和势力榜的区别——两者相同地方在于，时间只是粉丝最基本的付出，想要让爱豆在短时间内拥有排名，还需要满足“持有多个微博小号”、“月花费XXXX元以上”这样圈内默认的标准。

这同样是微博官方默认许可的。“过去几年，广告主对超话和微博势力榜很看重，这是粉丝们千方百计为蔡徐坤、肖战们，花巨资打榜的原因。”一位刚出道不久的爱豆粉丝说，这不限于那些知名偶像，新出道的练习生，也可以通过官方许可的捷径，也就是用花钱砸爱慕值的方式，进入榜单。

一个公开的例子是，2019年《青春有你》一名选手和《创造营2019》出道的四名选手，就为从新星榜搬到内地榜花费超过500万。而为了守住位置，2元一朵的鲜花，粉丝总共花费一千万，才为蔡徐坤拿下了64周的第一。

在豆瓣上，也有粉丝统计各家流量明星收到的鲜花总数，录入数据的37位艺人在2019年年中就收获了超过五千万的鲜花，按此计算，微博仅这项收入就超过1.1亿元。

2019年，微博全年微博增值服务营收为2.367亿美元,较2018年的2.193亿美元增长8%——这其中，显然就有微博大力扶持超话等粉丝经济带来的成果。

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娱乐流量这把双刃剑

图源：和讯科技

虽然说数据流量即商业价值，过去几年对明星社区、饭圈经济的重视，让拥有大量娱乐资源的微博从中受益匪浅，成为一家如今市值近百亿美元，互联网公司广告营收排在前列的独角兽——2019年，微博广告营收为108.39 亿，中国所有互联网公司中排名第7。

这显然又是把双刃剑。一方面，它明显忽视了对社会责任的正确引导，在无尽的水军、营销面前，微博生态越来越恶劣，也让微博和自己核心受众之间的裂痕越来越大。

“微博应该明白，什么钱可以赚，什么钱不应该赚。”刘兴亮说。

这同样可能是微博热搜，在几年内两次被监管按下暂停键的原因。在丁道师看来，“想要通过行业的自律，看上去似乎不太可能。”他颇为悲观的认为，对于当前饭圈文化的整顿，除了需要学校加强教育引导，以及相关部门的监管外，更重要的是，看平台是否有“自断一臂”的决心，比如对超话、势力榜的游戏规则、氪金本质进行根本性的改变。

微博能下这个决心么？

谁也不知道。毕竟，微博自身其实也很清楚，娱乐化流量虽然给它带来了广告主和关注度，却在另一方面，让它错失了信息流和短视频的两大转型风口。

2018年以来，伴随抖音、快手等新型社交产品的崛起，微博市值从巅峰掉头向下，一路下滑。截止2020年7月15日，微博总市值已经跌破100亿美元，为82.16亿美元，不到推特的1/3。

2020年Q1财报则显示，在月活同比增长18%的情况下，微博营业收入同比却反而下降19%，这是2017年Q3以来下降趋势的延续。

疫情特殊时期有一定影响，更重要的，是微博曾引以为傲的商业模式，逐渐失去它的魔力。

“过度娱乐化，对一部分广告主而言是美酒，但对另一些广告主而言可能是毒药。更何况，微博各类榜单，因各家粉丝刷榜已失去原本的含金量与参考价值。”在某厂商负责广告和营销策划的中层人士林宏飞说。

还有一个重要原因，那就是越来越多的广告主选择了异军突起的短视频和直播电商，让微博的广告收入被严重分流。

在短视频领域以及电商领域，微博不是没有过尝试。

早在2013年，它就以1.9亿美元投资了拥有“秒拍”、“小咖秀”、“一直播”3款明星产品，成为国内最早开始发力短视频和直播的社交平台，又早于抖音开始了“橱窗”功能，试图建立电商生态。2017年，微博推出内置竖屏的UGC短视频产品“微博故事”。2018年3月，微博宣布与今日头条停止合作。此后，上线一款短视频APP——爱动小视频，并和微博故事数据互通。

这些动作都基本没收效。据七麦数据，一直播和秒拍在ios上的排名已经在500名开外，至于它高调推出的中国版INS“绿洲”，和今年推出的“星球视频”，也从未有过爆发时刻。

对此，微博CEO王高飞此前曾如此解释：“短视频市场十分拥挤，玩家云集，其中不乏各路巨头。微博将重心向IP和PGC视频倾斜，这是因为微博的社交属性，能更有效的孵化品牌和突出品牌价值，这对内容创作者有独特价值”。

不过，让短视频成为内容生态重要部分的想法，微博并未改变。最新消息是，7月10日，微博面向全行业优质视频创作者正式推出“微博视频号计划”，除了给出10亿精准广告投放资源以及300亿顶级曝光资源，微博还宣布，向视频号分成5亿现金，构建视频广告分成模式。

简单来说，这仍然是一个强调商业广告、流量变现的产品。它又能给微博带来什么质的改变呢？

或许，这的确是一个增加商业模式的机会，却也可能意味着更多的风险——毕竟，肖战227事件一直没有结束，也不应该通过一次与明星工作室的谈话就作为结束。对于那些逐渐远离微博的人来说，这远远不是让他们得以回归平台的答案。