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AI客服的善恶生意经:一边是人工智障,一边是暴力催收

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正见TrueView2026-03-25

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远程诊断、智能客服被写入新国标,售后服务将有哪些新变化?

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澎湃质量观2025-03-14

智能客服:这题又超纲了

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张书乐2024-12-11

智能客服逆袭,市场规模突破180亿元,下一个爆点在哪里?

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数据猿2024-07-13

经济日报:别让智能客服成为服务“包袱”

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舆论场2024-04-23

人民锐见:答非所问、层层转接等,智能客服别成“维权门槛”

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舆论场2023-04-25

新华社聚焦“智能客服”不智能现象:部分答非所问,妨碍维权

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澎湃质量观2023-04-20

你理睬的ChatGPT,怎么帮你理财

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张书乐2023-02-09

智能客服,还有多少AI泡沫?

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